近日，招行重慶分行在重慶金融監(jiān)管局指導(dǎo)下，全面啟動(dòng)2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，積極踐行以人民為中心的價(jià)值取向，幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力。

活動(dòng)期間，該行將聚焦“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題，重點(diǎn)圍繞金融支持提振和擴(kuò)大消費(fèi)、維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益、為民辦實(shí)事開(kāi)展正面宣傳。同時(shí)重點(diǎn)圍繞擾亂市場(chǎng)秩序、侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的非法中介活動(dòng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助廣大金融消費(fèi)者有效識(shí)別和防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)和投資環(huán)境。

招商銀行重慶分行緊扣宣傳重點(diǎn)，立足自身特色、資源優(yōu)勢(shì)、群眾需求，堅(jiān)持線上線下相結(jié)合、正面宣傳和風(fēng)險(xiǎn)提示相結(jié)合，積極開(kāi)展形式多樣、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的金融教育。

聚焦守護(hù)權(quán)益，該行黨委書(shū)記將擔(dān)任“首席消保金融教育大使”，帶領(lǐng)各支行行長(zhǎng)值守大堂，與消費(fèi)者零距離接觸，傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音，講解金融知識(shí)等，并聚焦老年人、殘障人士、新市民、外籍來(lái)華人員等重點(diǎn)群體的金融服務(wù)需求，為群眾辦好實(shí)事，助力民生保障。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，該行將依托“紅金渝”忠恕沱社區(qū)金融網(wǎng)格驛站，組織開(kāi)展消保幸福周三日主題活動(dòng)，通過(guò)驛站壩壩課、春趣游園會(huì)、公益義診等便民服務(wù)，幫助社區(qū)居民提升金融素養(yǎng)，打造便民鄰里服務(wù)，擦亮“紅金渝”金融黨建品牌。

聚焦科技賦能，該行將打造金融教育數(shù)字講師AI課堂，深化“人+數(shù)字化”服務(wù)能力，通過(guò)“以案說(shuō)險(xiǎn)+咨詢問(wèn)答+知識(shí)筆記”結(jié)合形式，為廣大金融消費(fèi)者生動(dòng)普及“代理退?！啊按砭S權(quán)”“減免債務(wù)”等不法中介亂象，幫助金融消費(fèi)者有效識(shí)別和防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

聚焦重點(diǎn)群體，該行將啟動(dòng)2025年“追光吧·小金葵”送金融知識(shí)進(jìn)校園首站巡講，并持續(xù)開(kāi)展送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈、進(jìn)農(nóng)村等，上好金融消?！拔逭n堂”，切實(shí)踐行以人民為中心的新風(fēng)尚，傳遞金融正能量。

此外，活動(dòng)期間該行還將聚焦金融支持提振和擴(kuò)大消費(fèi)、維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益、為民辦實(shí)事的亮點(diǎn)舉措，持續(xù)加大正面宣傳，并發(fā)布系列以案說(shuō)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示，多維度多渠道觸達(dá)金融消費(fèi)者，切實(shí)保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。（招行重慶分行）

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