人民網(wǎng)重慶12月14日電 為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《“川渝通辦”事項(xiàng)清單》（第一批、第二批），榮昌區(qū)政務(wù)管理辦逐事項(xiàng)梳理受理?xiàng)l件、申請材料、辦理流程等要素，編制規(guī)范化辦事指南，明確線上線下辦理方式，并將“川渝通辦”事項(xiàng)納入鎮(zhèn)街公共服務(wù)中心代辦事項(xiàng)清單,與中郵榮昌分公司深度合作，開展證照材料寄遞政府“買單”，實(shí)現(xiàn)四川辦事申請無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。2020年12月至2021年11月，共成功辦理12071件次，其中異地代收代辦110件次，全程網(wǎng)辦11961件次。

　　創(chuàng)新宣傳方式。榮昌區(qū)政務(wù)管理辦讓“川渝通辦”宣傳“上公交”“上出租車”，利用公交車車身廣告噴繪“渝快辦V3.0”中的“川渝通辦”功能模塊，出租車頂燈LED廣告播放宣傳標(biāo)語、公交車出租車車載媒體循環(huán)播放“川渝通辦”宣傳視頻，打造“移動(dòng)的宣傳平臺”，用“小成本”換取宣傳覆蓋面和受眾群體最大化。同時(shí),依托“政務(wù)服務(wù)入戶直通車”上門服務(wù)的契機(jī)，讓宣傳“進(jìn)園區(qū)”“進(jìn)社區(qū)”，現(xiàn)場指導(dǎo)四川籍群眾辦理核發(fā)臨時(shí)居民身份證、個(gè)人社保參保證明查詢、失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等高頻事項(xiàng)300余次。并通過“榮昌政務(wù)服務(wù)”微信公眾號，打造“川渝通辦”智能客服，群眾提問涉及“川渝”關(guān)鍵字，可自動(dòng)答復(fù)事項(xiàng)清單、辦事指南、咨詢電話等信息。

　　加強(qiáng)線下窗口設(shè)置和管理。榮昌區(qū)政務(wù)管理辦建立工作例會(huì)機(jī)制，每月召開“川渝通辦”工作推進(jìn)會(huì)，收集統(tǒng)計(jì)各部門辦件情況和存在的問題，建立問題臺賬，區(qū)級能解決的立即解決，區(qū)級不能解決的積極與市級部門溝通對接。除區(qū)政務(wù)管理辦設(shè)置的“川渝通辦”綜合窗口以外，該中心還在辦理業(yè)務(wù)較多的民生領(lǐng)域、企業(yè)開辦、交通事務(wù)、規(guī)劃自然資源領(lǐng)域設(shè)置專窗,將210項(xiàng)“川渝通辦”事項(xiàng)納入“幫代辦”事項(xiàng)清單，群眾可就近在鎮(zhèn)街公共服務(wù)中心提交申請，引入郵政快遞免費(fèi)轉(zhuǎn)寄申請材料和辦理結(jié)果，打通“川渝通辦”最后一公里，實(shí)現(xiàn)“少跑一段路、不花一分錢”。

　　結(jié)合實(shí)際擴(kuò)大合作范圍。榮昌區(qū)位于成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈的“腹心”地帶，地處四川、重慶兩地接壤處，西接四川省隆昌市，南鄰四川省瀘州市，北與四川省內(nèi)江市、安岳縣接壤，川南地區(qū)前來務(wù)工生活的居民較多。榮昌區(qū)堅(jiān)持需求導(dǎo)向，與內(nèi)江市、瀘州市單獨(dú)簽訂合作協(xié)議，在210項(xiàng)通辦事項(xiàng)清單的基礎(chǔ)上再細(xì)化梳理98個(gè)事項(xiàng)，制作異地聯(lián)辦標(biāo)準(zhǔn)化手冊、通訊錄等，滿足四川籍群眾多樣化辦事需求，打造川渝通辦“特色菜”。（陳琦、周密、趙雯雯）

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