9月8日清晨，開(kāi)州區(qū)文峰街道基層指揮中心接到社區(qū)網(wǎng)格事件報(bào)送：“連續(xù)大雨導(dǎo)致開(kāi)州大道及人民路路段雨污積水嚴(yán)重，抽水泵持續(xù)工作24小時(shí)仍未解決，群眾出行困難，存在安全隱患，請(qǐng)求協(xié)調(diào)處理。”

文峰街道相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到指揮中心汛情報(bào)告后，第一時(shí)間趕赴文成社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指揮，同時(shí)依托街道“一中心四平臺(tái)”基層治理體系，線上聯(lián)動(dòng)區(qū)級(jí)相關(guān)部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)研判積水成因、制定應(yīng)急解決方案。

指揮中心迅速啟動(dòng)數(shù)字防汛響應(yīng)機(jī)制，按照“事件錄入－智能分撥－協(xié)同處置－反饋閉環(huán)”流程，將險(xiǎn)情同步推送至市政、應(yīng)急、網(wǎng)格等多方力量。通過(guò)線上平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)度，線下隊(duì)伍聯(lián)動(dòng)處置的方式，迅速開(kāi)展“街道拉網(wǎng)+社區(qū)織網(wǎng)”隱患大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)，全面筑牢防汛安全防線。

文成社區(qū)網(wǎng)格員冒雨巡查主次干道、背街小巷、居民院落、地下車庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域，仔細(xì)檢查積水情況、排水管道、應(yīng)急設(shè)施及雨水箅子狀態(tài)，及時(shí)在易澇點(diǎn)設(shè)置警示標(biāo)志。同時(shí)，線上動(dòng)態(tài)推送天氣預(yù)警，線下發(fā)放防災(zāi)手冊(cè)，切實(shí)增強(qiáng)群眾自我防護(hù)與應(yīng)急避險(xiǎn)能力。簡(jiǎn)單問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處置，復(fù)雜問(wèn)題建賬督辦，明確主體責(zé)任與整改時(shí)限，確保風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)可控、整改到位，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理閉環(huán)。

“群眾身邊無(wú)小事，防汛責(zé)任重如山?！蔽姆褰值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示：“網(wǎng)格員是離群眾最近的‘守護(hù)者’，必須站好崗、擔(dān)好責(zé)，做到第一時(shí)間響應(yīng)、處置和反饋?！毕乱徊剑值缹⒊掷m(xù)密切關(guān)注天氣變化，加強(qiáng)應(yīng)急值守和動(dòng)態(tài)巡查，優(yōu)化預(yù)警響應(yīng)機(jī)制，全面提升基層防汛應(yīng)急能力與實(shí)戰(zhàn)水平，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)萬(wàn)家燈火，保障居民安居樂(lè)業(yè)。（韋雯婷）

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