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萬州:家醫(yī)簽約服務(wù)惠民 護航百姓健康

清晨的薄霧還未散去,重慶市萬州區(qū)分水鎮(zhèn)培文村的青石板路上,57歲的郎大哥在小院里悠閑地散步,左腿的人工關(guān)節(jié)活動自如。他曾因股骨頸骨折面臨癱瘓風險,如今卻能自理生活,重拾農(nóng)活?!岸嗵澚它h的好政策和家醫(yī)團隊的悉心照料!”他指著墻上的《家庭醫(yī)生簽約服務(wù)明白卡》感慨道。
據(jù)了解,作為魯渝衛(wèi)生健康協(xié)作示范醫(yī)院,萬州區(qū)分水鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院近幾年接收了21名支醫(yī)專家,開展了33項新技術(shù)。郎大哥的髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)正是受益于此,7195元醫(yī)療費用通過項目全額補助。
郎大哥的故事是醫(yī)療惠民的縮影。2025年,國家《家庭醫(yī)生簽約基本服務(wù)包清單》全面實施,萬州區(qū)衛(wèi)健委以“千名家醫(yī)進萬家”黨建品牌為引領(lǐng),縱深推進家庭醫(yī)生“簽約有感”行動,切實推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源靠近老百姓。
在萬州區(qū)分水鎮(zhèn),該鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院深化“我為群眾辦實事”實踐,建立黨員家庭醫(yī)生先鋒崗,打造健康紅色講堂,充分發(fā)揮“縣聘鄉(xiāng)用”下沉人員及魯渝協(xié)作專家作用,針對一般人群與重點人群精準實施差異化服務(wù)清單,以54.26%的全人群簽約率、91.47%的重點人群覆蓋率和98.3%的患者滿意度,為健康中國的基層畫卷增添色彩。
同時,衛(wèi)生院創(chuàng)新“3+X”家醫(yī)團隊模式,28支隊伍、230名醫(yī)務(wù)人員覆蓋26個村居,黨員全員參與,黨徽和聽診器成為群眾最熟悉的“健康標識”,還通過“1+3+N”規(guī)劃戰(zhàn)略圖,實現(xiàn)嚴密的組織體系:班子成員分片包村統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、黨員家庭醫(yī)生結(jié)對包戶精準服務(wù)、季度考核與績效獎懲直接掛鉤。
精準服務(wù),更加貼近患者的心。茶坪村的牟大爺患有高血壓、慢阻肺病多年,因村路遙遠,藥物供應(yīng)不穩(wěn)定,血壓控制不佳。自從簽約家庭醫(yī)生后,他每年定期體檢,家醫(yī)團隊長張雄和黨員醫(yī)生陳富紅每周兩次上門送藥、指導康復,三年來累計服務(wù)186次。
為了讓服務(wù)更細致,衛(wèi)生院還打造了溫情路線。整合國家健康知識庫內(nèi)容,根據(jù)居民電子健康檔案自動推送個性化提醒。通過微信群發(fā)布“氣象+健康”預警信息6.5萬條,指導慢性病患者科學應(yīng)對天氣變化。開通“千名家醫(yī)進萬家”科普直播站,衛(wèi)生院公眾號發(fā)布科普文章52篇,閱讀量上萬人次,微視頻宣傳視頻25期。
如今,分水鎮(zhèn)居民的健康素養(yǎng)水平從2019年的18.7%穩(wěn)步提升至2025年的32.5%,重點人群對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的滿意度連續(xù)三年保持在98%以上。這些數(shù)字的背后,是家庭醫(yī)生團隊日復一日的堅守與奉獻:他們年均入戶服務(wù)超200次;年均電話隨訪超3000次,把健康叮囑送到千家萬戶。(任峰)
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