作為扎根兩江、立足重慶、服務(wù)中國(guó)的數(shù)字金融機(jī)構(gòu)，馬上消費(fèi)金融股份有限公司（下稱“馬上消費(fèi)”）牢牢把握服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)宗旨要求，扎實(shí)推進(jìn)金融“五篇大文章”，為重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入源頭活水。

馬上消費(fèi)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示，2024全年，公司營(yíng)業(yè)收入151.49億元，凈利潤(rùn)22.81億元，持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。公司累計(jì)納稅超百億，服務(wù)用戶超2億，直接帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)近4000人，先后獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心等12項(xiàng)重大榮譽(yù)，連續(xù)六年上榜中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)和重慶企業(yè)100強(qiáng)。

科技創(chuàng)新 驅(qū)動(dòng)行業(yè)變革

科技創(chuàng)新是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的核心要素，也成為金融有效服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、金融為民持續(xù)深入的重要路徑。

作為一家人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字金融機(jī)構(gòu)，馬上消費(fèi)打造了一支超2700人，占員工總數(shù)70%以上的科研隊(duì)伍；從0到1建設(shè)了超1000個(gè)，覆蓋風(fēng)控、客服、營(yíng)銷、資管業(yè)務(wù)全流程，領(lǐng)先全行業(yè)的核心科技系統(tǒng)。

深度運(yùn)用人工智能科技，馬上消費(fèi)打造了全國(guó)首個(gè)零售金融大模型“天鏡”，從“技術(shù)使用者”蛻變?yōu)椤凹夹g(shù)創(chuàng)造者”，實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向技術(shù)引領(lǐng)發(fā)展、技術(shù)賦能行業(yè)的重大轉(zhuǎn)變，為消費(fèi)金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供科技動(dòng)力。公司相關(guān)技術(shù)成果入選工信部“新質(zhì)生產(chǎn)力典型案例”，主導(dǎo)制定國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)超100項(xiàng)。

大模型提升金融服務(wù)質(zhì)效。以智能客服場(chǎng)景為例，馬上消費(fèi)注重人機(jī)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)大模型和小模型的有效結(jié)合，對(duì)傳統(tǒng)客服模式進(jìn)行了革新。當(dāng)前，馬上消費(fèi)智能客服意圖識(shí)別率達(dá)90%，自助解決率已經(jīng)達(dá)到了91%。2024年11月，馬上消費(fèi)將“天鏡”升級(jí)為2.0版本，相較于之前版本，“天鏡2.0”在標(biāo)準(zhǔn)制定、科研轉(zhuǎn)化成果、具體應(yīng)用等核心領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展。

自研技術(shù)與金融AI融合創(chuàng)新。今年2月，馬上消費(fèi)將數(shù)字人馬小i接入DeepSeek，打造重慶首個(gè)接入“DeepSeek＋數(shù)字化辦公”的智能平臺(tái)；充分利用DeepSeek參數(shù)量大的優(yōu)勢(shì)，用它來(lái)標(biāo)注數(shù)據(jù)，然后再把數(shù)據(jù)投喂給天鏡大模型用于訓(xùn)練，進(jìn)一步提升天鏡大模型的“智商”，馬上消費(fèi)業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確率提升了15%。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)賦能高質(zhì)量發(fā)展。在高價(jià)值專利培育、知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系建設(shè)和人才培養(yǎng)等領(lǐng)域，馬上消費(fèi)形成特色經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)申請(qǐng)發(fā)明專利2500余件。

科技向善 賦能百業(yè)千行

2024年，馬上消費(fèi)始終堅(jiān)持業(yè)務(wù)穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展與社會(huì)責(zé)任一體推進(jìn)、并肩而行，在踐行普惠金融、助力鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域全方位踐行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)探索回饋社會(huì)新模式。

擴(kuò)內(nèi)需，促消費(fèi)。馬上消費(fèi)與銀行差異化市場(chǎng)定位，聚焦服務(wù)收入偏低、傳統(tǒng)金融服務(wù)難以覆蓋的藍(lán)領(lǐng)工人、新就業(yè)大學(xué)生等人群，提供靈活、便捷的小額零售金融產(chǎn)品。公司累計(jì)服務(wù)超2億用戶，遍布全國(guó)31個(gè)省區(qū)市，帶動(dòng)商品交易額過(guò)萬(wàn)億，有效釋放消費(fèi)潛力，以數(shù)字普惠金融小切口融入服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)大格局。

在重慶墊江、銅梁、城口等地落地的“富慧養(yǎng)”智慧養(yǎng)殖項(xiàng)目中，AI監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以幫助農(nóng)戶降低散養(yǎng)雞的人力管理成本，提升出欄率，并可依托數(shù)據(jù)可視化獲得銀行的無(wú)抵押貸款，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)殖全過(guò)程的服務(wù)貫通。目前，該項(xiàng)目已覆蓋16個(gè)區(qū)縣、20個(gè)村鎮(zhèn)的養(yǎng)殖戶，助農(nóng)增收超1000萬(wàn)元，帶動(dòng)就業(yè)千余人。

針對(duì)城市新市民就業(yè)難題，推出“逸驪Job”平臺(tái)，累計(jì)幫助11.4萬(wàn)藍(lán)領(lǐng)群體匹配崗位；捐贈(zèng)情感陪護(hù)機(jī)器人“裴裴”，為養(yǎng)老院老人提供涵蓋智能情感陪伴、數(shù)字素養(yǎng)提升、健康安全守護(hù)、娛樂(lè)休閑服務(wù)、生活輔助管理等5大模塊的服務(wù)體系；發(fā)起“千里馬·鄉(xiāng)村英才計(jì)劃”，依托自研的音視頻直播平臺(tái)，面向小鎮(zhèn)青年、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者等群體免費(fèi)開(kāi)展金融知識(shí)普及、職業(yè)技能等在線培訓(xùn)超萬(wàn)人次。趙國(guó)慶表示：“金融不僅是生意，更是責(zé)任?？萍枷蛏频慕K點(diǎn)，是讓更多人共享發(fā)展紅利。”

產(chǎn)學(xué)研融合 厚植人才發(fā)展沃土

真正的競(jìng)爭(zhēng)壁壘不是流量，而是數(shù)據(jù)、科技和風(fēng)控能力。

馬上消費(fèi)與中國(guó)科學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、四川大學(xué)、重慶大學(xué)等21所高校進(jìn)行人才和科研的合作，打造“引進(jìn)+培養(yǎng)”的人才梯隊(duì)。

“就業(yè)是最大的民生。金融科技的本質(zhì)是科技，科技的核心是人才。馬上消費(fèi)始終堅(jiān)持人才驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，積極吸引國(guó)內(nèi)外高端科技和金融人才。同時(shí)，公司近幾年加大了校招生的招聘力度，這既是面向未來(lái)儲(chǔ)備人才的重要手段，更是馬上消費(fèi)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方式?！瘪R上消費(fèi)招聘相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

據(jù)了解，馬上消費(fèi)2025年校招管培生及2026屆實(shí)習(xí)生招聘已于日前啟動(dòng)，累計(jì)提供AI技術(shù)、風(fēng)控、職能等200余個(gè)工作崗位，并將與電子科技大學(xué)、天津大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、北京師范大學(xué)等聯(lián)合開(kāi)展前置實(shí)習(xí)實(shí)踐工作，為解決畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題提供堅(jiān)實(shí)保障。

在員工發(fā)展方面，馬上消費(fèi)著力打造開(kāi)放包容、鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化。公司采取“引進(jìn)＋培養(yǎng)”雙輪驅(qū)動(dòng)策略，“賽馬制”競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓創(chuàng)新型人才有更多機(jī)會(huì)展示自己的能力，形成“能者上、平者讓、庸者下”的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。此外，公司通過(guò)打造行業(yè)開(kāi)放式分享平臺(tái)“馬科大研究院”，為內(nèi)部員工全方位能力提升與職業(yè)發(fā)展提供智力支持，并鼓勵(lì)員工跨部門(mén)合作，打造敏捷、高效的決策體系，讓優(yōu)秀的想法能迅速落地。

“2024年，我們堅(jiān)守長(zhǎng)期主義與科技創(chuàng)新，積極助力數(shù)字金融行業(yè)創(chuàng)新，更好地服務(wù)了更多用戶，帶動(dòng)了更多消費(fèi)?！瘪R上消費(fèi)董事長(zhǎng)趙國(guó)慶表示，未來(lái)，公司將進(jìn)一步加速AI與金融場(chǎng)景融合，深化“天鏡”大模型應(yīng)用，加大高端人才引進(jìn)，推動(dòng)數(shù)字普惠金融提質(zhì)增效；積極履行社會(huì)責(zé)任，激活消費(fèi)潛能，以重慶為支點(diǎn)，輻射成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈，面向全國(guó)，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入“馬上力量”。（馬上消費(fèi)）

分享讓更多人看到