在復(fù)雜的金融環(huán)境下，守護(hù)民眾財(cái)產(chǎn)安全，尤其是老年人的養(yǎng)老錢，是金融機(jī)構(gòu)的重要責(zé)任。近日，中信銀行萬(wàn)州支行憑借專業(yè)與盡責(zé)，聯(lián)合反詐中心成功攔截一起針對(duì)老人的詐騙。

當(dāng)天下午，81歲的趙大爺前往中信銀行萬(wàn)州支行，要求辦理一筆39800元的轉(zhuǎn)賬，收款方是某科技公司，用途為 “投資款”。為此，考慮到趙大爺年紀(jì)大且交易對(duì)象疑點(diǎn)重重，支行柜員警覺起來(lái)，采用巧妙方式延緩業(yè)務(wù)辦理，并耐心講解投資風(fēng)險(xiǎn)，讓其暫時(shí)放棄轉(zhuǎn)賬。

可晚些時(shí)候，趙大爺又由侄女陪同再次前往柜臺(tái)。工作人員進(jìn)一步核查，發(fā)現(xiàn)收款公司注冊(cè)僅5個(gè)月，經(jīng)營(yíng)范圍與投資款用途嚴(yán)重不符。隨后，工作人員果斷行動(dòng)，一邊立即聯(lián)系反詐中心，尋求專業(yè)支援，一邊委婉拒絕轉(zhuǎn)賬請(qǐng)求，再次耐心勸阻趙大爺。

次日，趙大爺?shù)谌蝸?lái)到銀行堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬，并帶來(lái)收款單位獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件。工作人員發(fā)現(xiàn)該證書發(fā)證日期早于其注冊(cè)登記日期，于是主動(dòng)聯(lián)系上該獲獎(jiǎng)證書頒發(fā)單位，經(jīng)核實(shí)后發(fā)現(xiàn)為虛假證書。有了證據(jù)，工作人員結(jié)合常見詐騙案例，耐心為趙大爺分析講解，最終成功勸服趙大爺放棄轉(zhuǎn)賬。

未來(lái)，中信銀行重慶分支行將深化 “三問三查” 機(jī)制，聯(lián)合社區(qū)開展反詐宣傳，以更扎實(shí)的行動(dòng)全力筑牢金融安全防線，守護(hù)好民眾 “錢袋子”。

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