4月16日，重慶市潼南區(qū)梓潼街道外灘商圈熱鬧非凡，“為城市服務員服務”公益活動在此舉辦，標志著外灘商圈綜合性“暖新驛站”正式建成啟用。

“暖新驛站”暖人心。潼南區(qū)委宣傳部供圖

該驛站由潼南區(qū)委組織部、區(qū)委社會工作部、區(qū)城市管理局聯(lián)合建設，集歇腳納涼、便民服務、文化休閑、矛盾調(diào)解等多功能于一體，將成為服務城市居民和新就業(yè)群體的前沿陣地，也是城市管理與社區(qū)治理深度融合的生動實踐。

活動當天，參加公益義診的醫(yī)護人員早早來到現(xiàn)場，為過往市民、環(huán)衛(wèi)工人、外賣“小哥”免費開展血壓測量，科普常見慢性疾病知識。與此同時，城管工作人員借助趣味轉(zhuǎn)盤游戲與市民、小哥熱情互動。轉(zhuǎn)盤上設置了各類垃圾分類相關問題，參與者只要答對問題，便能收獲禮品。這種寓教于樂的方式不僅普及了垃圾分類知識，也進一步提升了群眾的環(huán)保意識。

“這里確實很方便。我們夏天在外面工作真的很熱，以后就可以進來吹吹空調(diào)，口渴了還能進來接水喝?！蓖赓u員趙東升說。

“勞動者港灣”守護城市奮斗者。潼南區(qū)委宣傳部供圖

據(jù)了解，為更好服務新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體，站內(nèi)還設有 “潼心調(diào)解室”“閱讀室”“母嬰室”“勞動者港灣”等功能區(qū)，為快遞員、外賣配送員、清潔工等群體提供空調(diào)、免費熱水、手機充電、食物加熱等貼心服務，讓他們切實感受到城市的關懷與溫暖。此外，站點設置社區(qū)便利店，由碉樓坡社區(qū)集體經(jīng)濟經(jīng)營，既方便了市民購物，又為社區(qū)發(fā)展增添活力。

潼南區(qū)委社會工作部相關負責人介紹，目前全區(qū)大力推進新就業(yè)群體“友好鎮(zhèn)街”建設，全力打造“潼城暖‘新’”服務品牌，構建 “2+14+N”暖“新”驛站服務矩陣。其中，隆鑫、外灘兩個商圈設 24 小時服務站點，14 個城區(qū)社區(qū)黨群服務中心為中心站點，還整合郵政愛心驛站、工會驛站等資源，設置多個暖新微驛站，營造關愛新就業(yè)群體的良好氛圍。

該站點投入使用后，將成為服務居民的前沿陣地，生動詮釋城市管理與社區(qū)治理的深度融合。潼南區(qū)城市管理局相關負責人介紹，后續(xù)將安排專人負責站點維護，進一步強化日常管理工作，并積極創(chuàng)新服務舉措。通過黨建引領，嚴格落實城市管理“一支隊伍進社區(qū)”制度，構建問題解決閉環(huán)機制，不斷迭代升級社區(qū)便民、安民、惠民功能，為居民和新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體持續(xù)提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務。

“暖新驛站”的全面布局是推動城市精細化治理的重要舉措。它不僅解決了新就業(yè)群體“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實際問題，更通過資源整合與服務延伸，構建起多維度、立體化的服務支撐體系。

這種創(chuàng)新模式不僅增強了城市管理與社區(qū)治理的協(xié)同效應，更提升了全區(qū)公共服務的整體效能。未來，隨著各站點不斷完善服務功能，持續(xù)創(chuàng)新服務方式，將吸引更多社會力量參與到關愛新就業(yè)群體的行動中來，助力潼南全區(qū)形成共建、共治、共享的社會治理新格局，讓城市的每一位建設者都能在這片土地上安心逐夢，共享發(fā)展成果。（鄧瑜欣、唐苠涵）

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