騎手正在看“騎手友好地圖”。沙坪壩區(qū)融媒體中心供圖

人民網(wǎng)重慶12月31日電 近日，記者從重慶市沙坪壩區(qū)獲悉，該區(qū)與外賣騎手共同制定《騎手文明公約》，面向居民、物業(yè)、騎手分類發(fā)出倡議5000余份，號(hào)召全社會(huì)共同參與“騎手友好街區(qū)”建設(shè)，在轄區(qū)內(nèi)形成關(guān)心關(guān)愛(ài)新就業(yè)群體的和諧友好氛圍。

數(shù)據(jù)顯示，目前沙坪壩區(qū)日均跑單騎手有5300余人，日均外賣訂單量11.8萬(wàn)。面對(duì)新就業(yè)群體，沙坪壩區(qū)如何做好服務(wù)，深入推進(jìn)新就業(yè)群體黨的建設(shè)，推動(dòng)超大城市現(xiàn)代化治理？

“我們召集了組織、社會(huì)工作、住建、市場(chǎng)監(jiān)管、工會(huì)等18個(gè)部門組建工作專班，將黨委政府、平臺(tái)公司、商家、消費(fèi)者、外賣騎手五方主體聯(lián)動(dòng)起來(lái)，充分發(fā)揮政企合作優(yōu)勢(shì)，共同加強(qiáng)騎手管理、關(guān)愛(ài)服務(wù)?！鄙称簤螀^(qū)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，沙坪壩區(qū)推動(dòng)建立由社區(qū)黨組織牽頭，物業(yè)、居民代表、配送站點(diǎn)、騎手代表等多主體參與的溝通協(xié)商機(jī)制，常態(tài)化溝通交流、增進(jìn)共識(shí)。

該負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)前期調(diào)研，梳理了騎手面臨的“進(jìn)門難”“找路難”“停車難”“充換電難”“休息難”“就餐難”“融入難”和“發(fā)展難”等8大類問(wèn)題。并根據(jù)問(wèn)題，出臺(tái)“1+3”工作文件，系統(tǒng)實(shí)施人際友好、治理友好、未來(lái)友好三項(xiàng)行動(dòng)，制定《友好場(chǎng)景建設(shè)導(dǎo)則》，系統(tǒng)打造暖“新”驛站、暖“新”食堂、暖“新”商戶、友好醫(yī)院、友好校園、友好景區(qū)等10類友好場(chǎng)景單元，靶向發(fā)力提供暖“新”服務(wù)。

其中，針對(duì)“進(jìn)門難”，協(xié)調(diào)推動(dòng)全區(qū)756個(gè)小區(qū)簡(jiǎn)化出入程序、開(kāi)放地下車行通道，建成“騎手友好小區(qū)”；針對(duì)“停車難”，在商圈、居民區(qū)等配送始末端，劃設(shè)“騎手友好停車位”400余個(gè)，為騎手平均節(jié)約配送時(shí)間達(dá)2分鐘；針對(duì)“找路難”，在老舊社區(qū)、大型小區(qū)等地形復(fù)雜區(qū)域多點(diǎn)布設(shè)“騎手友好地圖”，并完善道路交通指引。

針對(duì)“充換電難”，在商圈、騎手站點(diǎn)等區(qū)域，協(xié)調(diào)增設(shè)充換電設(shè)施750余個(gè)；針對(duì)“休息難”，依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、工會(huì)驛站、勞動(dòng)者港灣、物業(yè)服務(wù)陣地等現(xiàn)有陣地共建暖“新”驛站210個(gè)，在騎手集中區(qū)域新建5個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)化配備桌椅、飲水機(jī)、空調(diào)等9項(xiàng)功能設(shè)施；針對(duì)“就餐難”，依托社區(qū)食堂、餐飲企業(yè)，共建30個(gè)暖“新”食堂以及近200戶暖“新”商戶，提供延時(shí)供餐、優(yōu)惠就餐等服務(wù)；針對(duì)“發(fā)展難”，聯(lián)合職能部門、群團(tuán)組織、平臺(tái)公司，為騎手提供技能學(xué)歷提升、職業(yè)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)等活動(dòng)20余場(chǎng)次，拓展騎手職業(yè)發(fā)展空間。

“紅巖騎手”志愿服務(wù)者進(jìn)行服務(wù)。沙坪壩區(qū)融媒體中心供圖

值得一提的是，針對(duì)“融入難”，整合各方資源力量，組織騎手開(kāi)展“1949”紅色觀影、暖“新”集體生日會(huì)、心理紓解等關(guān)心關(guān)愛(ài)活動(dòng)100余場(chǎng)次，幫助他們更好融入城市。

同時(shí)，充分發(fā)揮騎手走街串巷、片區(qū)熟人頭清的職業(yè)特點(diǎn)，吸納500余名騎手組建“紅巖騎手”志愿服務(wù)隊(duì)，成為兼職網(wǎng)格員，開(kāi)展安全隱患上報(bào)、獨(dú)居老人探視、宣傳資料發(fā)放等“順手公益”“沿途服務(wù)，讓新就業(yè)群體在基層治理中的“前哨”“探頭”作用進(jìn)一步發(fā)揮，職業(yè)獲得感、社會(huì)融入感、城市歸屬感不斷增強(qiáng)。（劉政寧、黃亞輝）

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