近年來，豐都縣暨龍鎮(zhèn)積極探索創(chuàng)新基層治理模式，依托“141”基層智治體系構(gòu)建的“雙網(wǎng)格”服務(wù)機(jī)制成效斐然，為村民生活帶來諸多實(shí)際利益，奏響了基層治理的和諧樂章。

在信息收集與問題解決方面，暨龍鎮(zhèn)充分發(fā)揮 “雙網(wǎng)格” 的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)。例如，在今年夏季的防汛關(guān)鍵時(shí)期，常年飽受水患的烏羊村的線下網(wǎng)格員在日常巡查中敏銳發(fā)現(xiàn)河道水位上漲過快，第一時(shí)間通過線上網(wǎng)格平臺(tái)將詳細(xì)信息上報(bào)至鎮(zhèn)應(yīng)急指揮中心。鎮(zhèn)政府迅速響應(yīng)，依據(jù)線上信息精準(zhǔn)調(diào)配人力、物力資源，組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍及時(shí)疏散危險(xiǎn)區(qū)域村民。通過 “雙網(wǎng)格” 的緊密協(xié)作，成功應(yīng)對(duì)了多次極端天氣挑戰(zhàn)，保障了村民的生命財(cái)產(chǎn)安全，讓村民在自然災(zāi)害面前不再無(wú)助。

民生服務(wù)領(lǐng)域，“雙網(wǎng)格” 更是大顯身手。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年黃安偉在網(wǎng)格群里表達(dá)了對(duì)新農(nóng)人創(chuàng)業(yè)政策不了解以及場(chǎng)地租賃難的困惑。網(wǎng)格員線上接收信息后，線下積極與鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心、工商所等多部門溝通協(xié)調(diào)。很快，黃安偉就獲得了詳細(xì)的新農(nóng)人創(chuàng)業(yè)扶持政策解讀，并在網(wǎng)格員的幫助下找到了合適的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地。如今，黃安偉的特色農(nóng)產(chǎn)品加工廠已順利投產(chǎn)，帶動(dòng)了周邊村民就業(yè)增收。像黃安偉這樣受益于 “雙網(wǎng)格” 服務(wù)的村民在暨龍鎮(zhèn)不在少數(shù)。在就業(yè)幫扶上，網(wǎng)格員通過線上線下收集企業(yè)用工信息和村民就業(yè)意向，已累計(jì)為數(shù)二十位村民精準(zhǔn)匹配工作崗位；在醫(yī)療服務(wù)方面，針對(duì)行動(dòng)不便的老人、殘疾人等特殊群體，網(wǎng)格員與鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)動(dòng)，提供上門體檢、送藥等貼心服務(wù)，讓村民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

文化建設(shè)與矛盾調(diào)解工作中，“雙網(wǎng)格” 同樣發(fā)揮著積極作用。鎮(zhèn)里以網(wǎng)格為單位組織了豐富多彩的文化活動(dòng)，如傳統(tǒng)民俗文化節(jié)、鄉(xiāng)村文藝下鄉(xiāng)匯演等。網(wǎng)格員線上宣傳活動(dòng)信息，線下組織村民參與，極大地豐富了村民的精神文化生活，增強(qiáng)了群眾凝聚力。在鄰里糾紛調(diào)解上，不久前，白果村村民因相鄰?fù)恋亟缦迒栴}產(chǎn)生激烈爭(zhēng)吵，網(wǎng)格員得知后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)線上聯(lián)系鎮(zhèn)司法所工作人員提供法律專業(yè)支持。通過耐心勸解和法律講解，雙方最終達(dá)成和解，握手言和，維護(hù)了鄉(xiāng)村的和諧穩(wěn)定。

為了進(jìn)一步提升 “雙網(wǎng)格” 服務(wù)水平，暨龍鎮(zhèn)不斷加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，定期開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等，提升網(wǎng)格員服務(wù)能力；優(yōu)化線上平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)信息更便捷地收集與傳遞；建立完善的村民反饋機(jī)制，根據(jù)村民需求不斷調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

“雙網(wǎng)格” 服務(wù)機(jī)制在豐都縣暨龍鎮(zhèn)的成功實(shí)踐，不僅有效解決了村民生活中的諸多難題，還促進(jìn)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化繁榮與社會(huì)和諧穩(wěn)定。未來，暨龍鎮(zhèn)將繼續(xù)深化 “雙網(wǎng)格” 治理模式，讓基層治理成果更多地惠及廣大村民，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（曾綽約、敖軍）

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