重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院繼2021年成為藝星集團(tuán)首個(gè)通過德國(guó)萊茵TüV-SQS醫(yī)療認(rèn)證的機(jī)構(gòu)后，近日再次榮獲中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)“5A級(jí)醫(yī)美機(jī)構(gòu)”認(rèn)證。自此，重慶藝星雙認(rèn)證開啟品質(zhì)“金標(biāo)準(zhǔn)”，致力為更多求美者提供卓越品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)。重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院

2024年，中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)對(duì)全國(guó)20個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面評(píng)價(jià)，12月5日揭曉了年度醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)結(jié)果，重慶藝星榮獲5A級(jí)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)稱號(hào)。

2024年11月，中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)5A等級(jí)評(píng)審專家組蒞臨重慶藝星圍繞“醫(yī)院管理與服務(wù)、患者安全、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)、護(hù)理感控”等核心領(lǐng)域進(jìn)行了全面而深入的資料審核與實(shí)地考察。

此次順利通過評(píng)審，充分證明了重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院在依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范管理、患者安全、臨床技術(shù)力量、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與水平等多方面已經(jīng)達(dá)到5A等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)。重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院

作為藝星集團(tuán)西南地區(qū)旗艦店之一，重慶藝星始終秉持“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建結(jié)合、持續(xù)改進(jìn)”的發(fā)展理念，致力于為求美者提供更專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療美容體驗(yàn)。此次評(píng)審中，重慶藝星展現(xiàn)出以下亮點(diǎn)：

醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置健全、管理制度完善

醫(yī)院在科室設(shè)置、醫(yī)務(wù)人員配置、床位及醫(yī)療設(shè)施設(shè)備等方面均滿足行業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。此外，為保障醫(yī)療美容服務(wù)質(zhì)量與安全，重慶藝星制定了一套科學(xué)完善的管理制度，符合醫(yī)院管理實(shí)際，各專業(yè)委員會(huì)設(shè)置合理、功能健全。

評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)。重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院

醫(yī)療服務(wù)水平整體表現(xiàn)突出

醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)，責(zé)任明確，在患者服務(wù)、咨詢應(yīng)答、客訴反饋等流程上清晰迅疾，能夠落實(shí)到具體崗位、具體人員、具體時(shí)間，為求美者提供舒適的體驗(yàn)感。

其次，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)定期組織醫(yī)療法律法規(guī)、“三基”培訓(xùn)，定期進(jìn)行“心肺復(fù)蘇”“肺栓塞”等急救操作與演練，急救意識(shí)強(qiáng)，反應(yīng)速度快，操作技能規(guī)范、流暢，動(dòng)作敏捷。在突發(fā)情況下，能為患者贏得最佳搶救時(shí)機(jī)。

率先開啟“無紙化電子病歷”，病案管理更加規(guī)范

重慶藝星率先在業(yè)內(nèi)開展“無紙化電子病歷”系統(tǒng)，其病歷內(nèi)容真實(shí)完善、質(zhì)量規(guī)范，書寫及時(shí)，“無紙化”系統(tǒng)功能科學(xué)合理、質(zhì)控嚴(yán)格，從時(shí)間和空間上節(jié)約了成本信息化建設(shè)領(lǐng)先行業(yè)。

此外，重慶藝星設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，在服務(wù)前、中、后各環(huán)節(jié)確保服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，定期進(jìn)行服務(wù)跟蹤與隨訪，了解求美者需求與滿意度，建立了健全的服務(wù)投訴處理機(jī)制。

患者安全權(quán)益保障性強(qiáng)

醫(yī)院就診分類清晰，制度健全，流程高效。管理部門定期督查，員工對(duì)制度與流程知曉率高，確保了工作的有序性和規(guī)范性。此外，重慶藝星院科兩級(jí)管理制度有效分工和協(xié)作，提高管理效率和組織運(yùn)作效果。

醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

評(píng)審中各項(xiàng)資料準(zhǔn)備齊全，病案管理、新技術(shù)新項(xiàng)目的運(yùn)行及監(jiān)管到位。醫(yī)院在制度流程、執(zhí)行檢查督導(dǎo)、持續(xù)改進(jìn)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面做了大量工作，員工參與積極性高。

護(hù)理管控工作專業(yè)規(guī)范

醫(yī)療區(qū)域布局管理規(guī)范，人員狀態(tài)良好，為實(shí)力和口碑的脫穎而出打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

重慶藝星經(jīng)過9年的發(fā)展和積累，醫(yī)療技術(shù)不斷創(chuàng)新升級(jí)，軟硬件配置不斷優(yōu)化，管理不斷提升。它始終以求美者價(jià)值為中心，建立全方位的星級(jí)服務(wù)體系，用五星標(biāo)準(zhǔn)為求美者提供超越期望的服務(wù)和項(xiàng)目。（重慶藝星醫(yī)療美容醫(yī)院）

（注：此文屬于人民網(wǎng)登載的商業(yè)信息，文章內(nèi)容不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，僅供參考。）

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