今年來，恒豐銀行重慶九龍坡支行多舉措開展支付便利化宣傳，為老年人、外籍來華人員等群體提供更加便利化、國際化的支付服務體驗，用心打造“支付便利化服務港灣”。

該行在網(wǎng)點營業(yè)大廳舉辦支付便利化宣傳沙龍，邀請周邊社區(qū)老年居民前來參與?；顒又?，工作人員詳細介紹了包含零錢兌換、存折業(yè)務、移動支付等在內的支付服務，宣貫整治拒收人民幣行動相關政策要求，針對老年人“換零難”“找零難”的需求，發(fā)放基礎版“零錢包”，同時“一對一”解答老人們有關移動支付、手機轉賬等疑問，助力打破“數(shù)字鴻溝”，為“銀發(fā)客群”提供方便、快捷、安全的金融服務。

為滿足外籍來華人員支付服務需求，恒豐銀行重慶九龍坡支行在網(wǎng)點人流密集處擺放中英雙語版本的《外籍來華人員支付指南》及開戶文件以便取閱。針對前來網(wǎng)點咨詢業(yè)務的外國友人，該行工作人員為其詳細介紹外卡取現(xiàn)、簡易開戶、外幣兌換的服務流程，包括所需證件、辦理步驟及時限等，持續(xù)提升外幣交易效率。

下一步，恒豐銀行重慶九龍坡支行將繼續(xù)聚焦各類人群需求，做好支付便利化服務工作，為公眾提供更專業(yè)、高效、全面的金融服務。（恒豐銀行重慶分行）

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