近日，中國銀行重慶市分行開展以“支付便利 謹防風險”為主題的專項教育宣傳活動，助力金融消費者掌握支付便利化金融知識、提升風險防范能力，營造有溫度的金融服務環(huán)境。

多方聯(lián)動普及支付便利知識

中國銀行重慶市分行以“支付知識知多少”為主題，結合廣大群眾的金融服務需求，用心籌劃，聯(lián)動合作，將金融知識送到居民的手里。

中國銀行重慶巴南支行協(xié)同花土灣社區(qū)，通過設置金融知識問答彩色轉盤、趣味有獎問答等方式，提高老年群體參與度和接受度。中國銀行重慶永川支行攜手重慶醫(yī)科大學附屬永川醫(yī)院走進永川區(qū)松溉古鎮(zhèn)，以“健康義診+金融知識宣傳”的方式為居民送上醫(yī)療和金融服務。

聯(lián)動社區(qū)普及支付便利知識。中國銀行重慶市分行供圖

做好境外來華人士支付服務及宣傳

針對境外來華人士，中國銀行重慶市分行積極發(fā)揮交通樞紐、口岸所在支行的陣地作用，做好入境“首站”宣傳。

中國銀行重慶渝北支行在機場航站樓設立支付服務咨詢點，工作人員現(xiàn)場指導客戶在貨幣兌換機上自助進行外幣換人民幣操作。同時，該行還向境外來渝人士發(fā)放《中國銀行重慶市分行境外來渝人員服務手冊》，普及支付便利、跨境金融等知識。

中國銀行重慶沙坪壩支行、渝中支行為辦理業(yè)務及等候的外籍人士講解支付便利化、跨境金融等內容，幫助其更好地了解各項金融服務。

做好境外來華人士支付服務及宣傳。中國銀行重慶市分行供圖

強化風險意識教育

近日，中國銀行重慶市分行精準開展專項金融教育活動，切實提升人民群眾金融素養(yǎng)和防范金融詐騙風險的能力。

中國銀行重慶兩江分行、萬州分行組建“以案說險護權益”宣傳小分隊，走進學校、企業(yè)、商圈，引用真實案例，耐心為金融消費者做出風險提示。

大足支行、綦江支行攜手社區(qū)聯(lián)合開展“以案說險護權益”為主題的金融教育宣傳活動，通過觀看“免費贈送”“高額回報”“親友求助”等常見詐騙手段案例視頻及現(xiàn)場講解常見的電信網絡詐騙手段、類型，提醒老年客戶保持清醒頭腦，做出理智判斷，從而有效保護自己免受侵害。

為商戶宣講金融反詐知識。中國銀行重慶市分行供圖

開展反假貨幣專項宣傳

中國銀行重慶市分行關注重點人群使用現(xiàn)金的習慣，在提升外幣兌換、“零錢包”等支付服務便利度、加強自助兌換機日常管理等綜合服務能力的同時，堅持安全與便捷并重，通過網點廳堂、柜臺等渠道穿透式開展反假貨幣宣傳。

合川支行、江津支行通過設置公眾教育專區(qū)、咨詢臺、舉辦微沙龍活動等形式，圍繞“支付便利，謹防風險”宣傳主題，面對面為進入廳堂的客戶講解各類金融知識，以通俗易懂的形式提高消費者對金融反詐知識的接受度。

南岸支行以周邊商戶為重點宣傳對象，普及“一看、二摸、三聽、四測”的假幣識別技巧、拒收現(xiàn)金的處理方法和典型案例，主動對接商圈附近有現(xiàn)金需求的商戶、攤販、外賣騎手，提供貼心的“零錢包”服務，幫助群眾解決日常零錢兌換問題。

為市民宣講支付便利服務知識。中國銀行重慶市分行供圖

下一步，中國銀行重慶市分行將積極探索金融教育宣傳活動的新方式、新場景，持續(xù)提升消費者風險防范能力，不斷優(yōu)化金融服務，切實保護好廣大金融消費者的合法權益。（中國銀行重慶市分行）

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