作為2024年全國文化和旅游市場信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)地區(qū)，重慶市渝中區(qū)聚焦“加強(qiáng)誠信文化建設(shè)”試點(diǎn)任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)“春風(fēng)滿巴渝——誠實(shí)守信”行動(dòng)，旨在服務(wù)好廣大市民游客，為市民游客營造文明誠信、和諧安全的旅游環(huán)境，不斷提升城市美譽(yù)度、旅游滿意度和消費(fèi)市場熱度。

渝中區(qū)如何下“真功夫”，巧繡“誠信圖”？

構(gòu)建“誠信游渝中·源頭治理”模式。強(qiáng)化嚴(yán)管重罰，系統(tǒng)性開展景區(qū)景點(diǎn)旅游市場專項(xiàng)整治，重點(diǎn)整治誘騙帶路、拉客拍照、票串串、飯托、假志愿者、假保安協(xié)勤、銷售金西梅等群眾反映強(qiáng)烈的旅游亂象，對聯(lián)合出租車司機(jī)拉客宰客的5家火鍋店處以罰款210萬元。

出臺(tái)重慶市首個(gè)《散裝食品經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營清單》，制定《洪崖洞民俗風(fēng)貌區(qū)管理辦法（試行）》，構(gòu)建“兩江游”渝中區(qū)誠信主題市場，3家船務(wù)公司、350余家票務(wù)代理商集體簽署誠信公約，建立履約獎(jiǎng)懲機(jī)制。

構(gòu)建“誠信游渝中·數(shù)智賦能”模式。探索信易＋誠信山城巷、信易＋閱讀、信易行、信易游、信易＋“兩江游”等8個(gè)信用惠民便企場景，承辦全市信用應(yīng)用場景大賽決賽，渝中信用場景覆蓋領(lǐng)域及開展情況排名全市第一。

開發(fā)“誠信游渝中”小程序，實(shí)時(shí)公布600余家旅游相關(guān)企業(yè)專屬信用檔案，提供“一鍵游渝中”官方攻略和不誠信案例監(jiān)管曝光。建設(shè)信用分級分類監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信用數(shù)據(jù)與日常巡查、投訴舉報(bào)、執(zhí)法辦案有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)市場監(jiān)管精準(zhǔn)高效，目前已整治勸阻假保安、假志愿者1000余人次。在十八梯等熱門景點(diǎn)試點(diǎn)“山城有信”信用碼，實(shí)現(xiàn)亮“碼”經(jīng)營，累計(jì)4萬余戶經(jīng)營主體的營業(yè)執(zhí)照被賦碼。

構(gòu)建“誠信游渝中·文化涵養(yǎng)”模式。邀請專家學(xué)者、先進(jìn)典型、文藝名家等深入挖掘重慶“母城”誠信文化，策劃開展“渝中講壇”“樂響渝中”音樂會(huì)、“好座重慶城·城墻故事會(huì)”等群眾文化活動(dòng)，形成《渝中區(qū)誠信文化價(jià)值體系研究》理論文章，開展系列講座宣傳闡釋。以倡導(dǎo)誠信文化，弘揚(yáng)守信美德為標(biāo)準(zhǔn)，評選出新華書店等一批誠信文化產(chǎn)業(yè)示范典型，強(qiáng)化示范帶動(dòng)。

在圖書館開設(shè)“誠信圖書專架”，深入推廣“信易閱”、“誠信借閱”圖書漂流活動(dòng)，常態(tài)化辦理圖書信用證，根植誠信理念。制作推出《暑期旅游出行“避坑”提示》《文明第1眼》《文明旅游》系列視頻11個(gè)，豐富誠信主題宣傳產(chǎn)品。

構(gòu)建“誠信游渝中·協(xié)作共建”模式。在解放碑廣場舉辦2024年重慶都市文化旅游節(jié)大型活動(dòng)，廣泛動(dòng)員與旅游業(yè)相關(guān)的社會(huì)企事業(yè)單位參與，加強(qiáng)誠信文化宣傳。將誠信內(nèi)容融入重慶春節(jié)迎賓文明行動(dòng)、劇本文化交流節(jié)等大型活動(dòng)，發(fā)出誠信倡議、開展誠信宣傳，形成弘揚(yáng)信用精神的濃厚氛圍和強(qiáng)大聲勢。

把“文旅貸”、質(zhì)保金減半繳納申請與企業(yè)信用等級緊密掛鉤，為12家企業(yè)融資服務(wù)開設(shè)綠色通道，累計(jì)授信9800萬元，助力誠信企業(yè)加快發(fā)展。以“走進(jìn)渝中”為題，舉辦成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈專家團(tuán)誠信宣傳主題活動(dòng)，探討雙城文旅市場信用經(jīng)濟(jì)合作方向和誠信文化建設(shè)有益經(jīng)驗(yàn)。以“誠信游渝中”為主題在成都、西安等地舉辦推介會(huì)，簽訂《推動(dòng)文旅誠信文化建設(shè)·促進(jìn)行業(yè)信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展》區(qū)域共建合作協(xié)議，強(qiáng)化誠信交流互鑒。

“一系列措施，帶動(dòng)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展。以今年國慶假期為例，全區(qū)累計(jì)接待游客1165.1萬人次，同比增長10.3%，旅游綜合收入100.74億元，同比增長11.6%，其中洪崖洞景區(qū)接待量同比增長33%。”渝中區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，文化旅游產(chǎn)業(yè)是渝中區(qū)委、區(qū)政府確立的六大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一，渝中區(qū)始終將信用體系建設(shè)與文旅工作緊密結(jié)合，助推景點(diǎn)游客人數(shù)節(jié)節(jié)攀升，有效帶動(dòng)了商貿(mào)住宿、休閑娛樂、餐飲交通等行業(yè)的全面火熱。（黃亞輝）

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