在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“重慶農(nóng)商行”）認(rèn)真踐行“零售立行、科技興行、人才強(qiáng)行”發(fā)展戰(zhàn)略和“一體四驅(qū)”發(fā)展體系，大力發(fā)展數(shù)字金融，積極推進(jìn)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)平臺(tái)的自主可控。

其中，自主研發(fā)的信用卡核心系統(tǒng)分布式轉(zhuǎn)型是近年來(lái)重慶農(nóng)商行開(kāi)展的重點(diǎn)工作之一。

重慶農(nóng)商行大數(shù)據(jù)服務(wù)中心。重慶農(nóng)商行供圖

據(jù)了解，信用卡核心系統(tǒng)是信用卡業(yè)務(wù)鏈中的關(guān)鍵部分，信用卡全生命周期中的所有業(yè)務(wù)都將依托核心系統(tǒng)開(kāi)展。隨著近年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入應(yīng)用，信用卡客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的移動(dòng)化、社交化、場(chǎng)景化等要求越來(lái)越高，對(duì)銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新速度、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力以及精細(xì)化管理水平提出更高要求。

2021年下半年，重慶農(nóng)商行自主研發(fā)、自主創(chuàng)新的信用卡核心系統(tǒng)回遷上線，全面接管該行外包的信用卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)安全“換芯”、業(yè)務(wù)平穩(wěn)“遷移”。

重慶農(nóng)商行信用卡核心系統(tǒng)成功回遷后，基于可控的自主研發(fā)平臺(tái)和靈活的業(yè)務(wù)發(fā)展架構(gòu)，進(jìn)一步加快了該行信用卡業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。立足信用卡核心系統(tǒng)自研優(yōu)勢(shì)，該行持續(xù)提升金融科技水平，不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。一方面，基于“自動(dòng)審批+虛擬信用卡”功能組合，滿足客戶(hù)即時(shí)辦卡、實(shí)時(shí)用卡需求。另一方面，基于客戶(hù)真實(shí)場(chǎng)景的消費(fèi)金融需求，開(kāi)發(fā)“遠(yuǎn)程面簽”功能，打破時(shí)間、空間雙重限制，充分解決銀行員工不在場(chǎng)、讓客戶(hù)少等待等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“場(chǎng)景+金融”一體化服務(wù)。

此外，重慶農(nóng)商行持續(xù)深耕打造信用卡全生態(tài)產(chǎn)品矩陣，充分滿足客戶(hù)多維度、多場(chǎng)景消費(fèi)金融需求——基于自主可控的系統(tǒng)架構(gòu)，完成了包含家裝分期、汽車(chē)分期、車(chē)位分期、商品分期、現(xiàn)金分期、賬單分期等多產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)，并打通電商線上分期業(yè)務(wù)，搭建“已出+未出賬單”全賬分期體系，擴(kuò)展支持十余種分期計(jì)息模式，有效滿足了客戶(hù)不同信用卡服務(wù)需求。同時(shí)，該行成功打破數(shù)據(jù)孤島強(qiáng)化數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)應(yīng)用，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)扣劃歸還逾期欠款，聯(lián)動(dòng)行內(nèi)資產(chǎn)清收，支持對(duì)信用卡風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)進(jìn)行名單化、自動(dòng)化管理。

據(jù)悉，自信用卡核心系統(tǒng)投產(chǎn)后，截至2023年9月末，重慶農(nóng)商行江渝信用卡發(fā)卡量已突破200萬(wàn)張，較投產(chǎn)以前實(shí)現(xiàn)新增發(fā)卡100萬(wàn)張、新增用信100億元的“雙百”突破。

“下一步，我行將持續(xù)推進(jìn)金融科技創(chuàng)新，進(jìn)一步加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，強(qiáng)化信用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在打造差異化競(jìng)爭(zhēng)能力上持續(xù)發(fā)力。”重慶農(nóng)商行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行將圍繞金融“五篇大文章”，持續(xù)打造高效化的金融科技系統(tǒng)流程、智能化的金融服務(wù)渠道以及多元化的數(shù)字運(yùn)用場(chǎng)景，全力夯實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，提升數(shù)字賦能新質(zhì)效，為推動(dòng)全行實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供更強(qiáng)動(dòng)力。（李金）

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