聚焦消費者反映的熱點難點問題，分類施策、精準有效地開展金融教育活動，用心用情為廣大群眾辦好實事、辦好事……

在剛剛過去的2024年“金融教育宣傳月”期間，廈門銀行重慶分行聚焦“金融為民譜新篇 守護權(quán)益防風險”主題，匯聚全行力量，多渠道、多形式宣傳金融消費者權(quán)益保護知識，完善金融惠民利民舉措，將為民辦實事真正融入到消費者權(quán)益保護工作中，切實履行金融機構(gòu)消保主體責任，擦亮金融為民底色。

線上線下兼顧 拓寬金融宣傳教育覆蓋面

“如果有人要用你的銀行卡‘刷流水’，聲稱能輕松獲得低息貸款，遇到這樣的情況，一定要提高警惕……”9月25日，廈門銀行重慶分行副行長劉露針對當前高發(fā)頻發(fā)的“刷流水”騙局，通過線上集中為廣大消費者講解真實案例，引導(dǎo)大家切實了解“刷流水”存在的金融風險以及防范措施，提示廣大市民要選擇正規(guī)的金融機構(gòu)和渠道辦理貸款，科學合理使用借貸產(chǎn)品，務(wù)必保護好個人隱私信息，警惕任何“刷流水”行為。

“金融知識行長說”是廈門銀行重慶分行此次宣傳月開展的特色活動之一，在此期間，該行采取線上線下相結(jié)合形式，多渠道、全方位進行金融知識普及教育宣傳，把金融知識送到廣大消費者身邊。線上匯編征信小知識問答、征信案例、“征信修復(fù)”陷阱提示開展誠信宣傳教育，線下將“消?？h域行”活動落地落實，積極深入社區(qū)、商場、學校，為市民普及銀行卡安全使用、防范非法集資、誠信文化建設(shè)等核心金融知識，提升市民金融素養(yǎng)和誠信意識。

9月27日，廈門銀行重慶大足支行組織開展“金融知識趕大集”活動，先后走進當?shù)貣|關(guān)菜市場、南門廣場、棠香街道紅星社區(qū)等開展多場集中宣傳，通過擺設(shè)宣傳展臺，發(fā)放主題宣傳折頁、宣傳口袋以及宣傳卡包，現(xiàn)場講解等形式，圍繞群眾日常生活涉及的金融服務(wù)場景，對理性投資知識、安全用卡、反詐防非常識、金融惠民利民措施等進行重點宣講，推動金融教育直達基層群眾。

一對一為市民講解金融知識。廈門銀行重慶分行供圖

強化黨建引領(lǐng) 金融知識“五進入”走深走實

9月29日，廈門銀行重慶分行組織開展黨建引領(lǐng)送金融知識進學?；顒?，將金融知識送到藝才高級技工學校?；顒蝇F(xiàn)場，工作人員將金融知識普及與趣味答題互動相結(jié)合，向同學們講解如何防范金融詐騙，深刻揭露典型網(wǎng)絡(luò)詐騙案例及作案手法，增強大家的法律意識和識詐反詐能力。

“此次宣傳活動月期間，我們立足實際，切實做好黨建引領(lǐng)送金融知識‘五進’教育宣傳活動，指導(dǎo)江北區(qū)轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點積極發(fā)揮專職網(wǎng)格員和金融網(wǎng)格員的協(xié)同作用，組建金融知識教育宣傳黨員先鋒隊，持續(xù)深入社區(qū)、學校、農(nóng)村、企業(yè)、商圈，將金融知識送到百姓身邊，不斷提升金融教育宣傳工作的針對性和有效性?！睆B門銀行重慶分行相關(guān)負責人表示。

9月26日，廈門銀行重慶溉瀾溪支行選派骨干員工組成宣傳小組，走進江北區(qū)寸灘街道溉瀾溪社區(qū)服務(wù)站開展宣傳教育活動，現(xiàn)場通過播放自制的養(yǎng)老反詐視頻，結(jié)合真實案例向社區(qū)中老年客戶普及消費者權(quán)益知識、安全支付、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)知識等形式，重點幫助老年客戶樹立正確的金融消費理念，掌握必要的金融知識和技能，守好“錢袋子”。

針對老年群體開展金融知識集中宣傳。廈門銀行重慶分行供圖

發(fā)揮特色功能區(qū)作用 構(gòu)筑消費者權(quán)益新防線

為進一步增強新市民的獲得感、幸福感、安全感，廈門銀行重慶分行全轄營業(yè)網(wǎng)點立足新市民服務(wù)專區(qū)，通過印發(fā)新市民服務(wù)手冊、進企業(yè)為新市民提供全方位金融知識普及宣傳教育。轄內(nèi)兩江金州支行以黨建聯(lián)建為契機，在金嵐社區(qū)設(shè)置“新市民金融服務(wù)驛站”，提供一站式金融服務(wù)與咨詢，全力推進新市民金融服務(wù)宣傳工作。

新市民金融服務(wù)驛站。廈門銀行重慶分行供圖

除此之外，廈門銀行重慶兩江支行、藍湖郡支行、兩江金州支行還利用集警示教育、防范宣傳、咨詢指導(dǎo)為一體的“全民反詐聯(lián)合宣傳站”，通過案例解讀、風險提示、趣味問答為市民講解常用金融知識，提升大家對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識和識別能力。

立足網(wǎng)點實際，各家支行的特色活動也亮點頻出。廈門銀行重慶藍湖郡支行聯(lián)合金湖社區(qū)開展中秋特色主題活動，現(xiàn)場開展金融知識搶答；兩江支行走進星湖路社區(qū)開展博餅和金融知識搶答相結(jié)合的特色宣傳活動；沙坪壩支行聯(lián)合新鳴社區(qū)將“海底撈月”“后羿射日”等豐富多彩的趣味項目和金融知識普及相結(jié)合，推進金融教育文化建設(shè)；渝北支行走進城管大隊龍山支隊、龍山街道社區(qū)開展駐點宣傳；渝中支行走進嘉博路社區(qū)，為社區(qū)的老年群體進行宣講、發(fā)放宣傳折頁，為公眾普及非法集資、存款保險等知識，解答大家金融方面的疑難問題……

一系列形式豐富、寓教于樂的宣傳活動有效提升了轄區(qū)市民的參與度，隨著“金融教育宣傳月”迎來尾聲，廈門銀行重慶分行也交出一份亮眼的金融教育宣傳答卷，活動期間累計開展普及宣傳40次，發(fā)放宣傳折頁6000余份，惠及近5萬人次。

該行相關(guān)負責人表示，下一步，將貫徹“金融為民”思想理念，發(fā)揮主動性和積極性，繼續(xù)深入探索創(chuàng)新宣傳模式，通過開展形式多樣、效果突出的金融知識宣傳活動，不斷建立健全金融消費者宣傳教育的長效機制，幫助更多金融消費者學金融、懂金融、用金融，營造和諧健康的金融環(huán)境。（李金）

分享讓更多人看到