今年以來(lái)，人民銀行江津分行切實(shí)踐行金融工作的政治性、人民性，指導(dǎo)轄區(qū)銀行優(yōu)化商戶外卡受理、改造自助取款機(jī)、增設(shè)外幣代兌點(diǎn)、便利賬戶服務(wù)，在軌道交通江跳線、出租車(chē)等持續(xù)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)和視頻，有效提升了外籍來(lái)華人員支付服務(wù)體驗(yàn)感、獲得感。

“沒(méi)想到在重慶璧山泡溫泉還能直接刷JCB（日本信用卡組織）卡，居然能像本地人一樣支付了，真方便！”一位來(lái)自日本的旅客在璧山天賜華湯溫泉酒店消費(fèi)后感嘆說(shuō)。

據(jù)了解，以前境外銀行卡在國(guó)內(nèi)刷卡支付具有局限性，大部分商戶的刷卡機(jī)僅支持銀聯(lián)刷卡，不受理VISA、萬(wàn)事達(dá)、美國(guó)運(yùn)通、JCB等國(guó)際卡組織的銀行卡，給境外來(lái)華人員在中國(guó)境內(nèi)消費(fèi)帶來(lái)了極大的不便。

為進(jìn)一步優(yōu)化支付環(huán)境，今年以來(lái)，人民銀行江津分行圍繞“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)”七大場(chǎng)景，全力改善境外銀行卡受理環(huán)境。截至8月末，已累計(jì)完成642戶重點(diǎn)商戶改造，江津區(qū)、璧山區(qū)各主要景點(diǎn)、公園、商圈、大型醫(yī)院、客運(yùn)中心及軌道交通站點(diǎn)等重點(diǎn)場(chǎng)景均完成機(jī)具改造和布設(shè)，便利外籍來(lái)華人員使用境外銀行卡刷卡付款。

“用自己的VISA卡就可以直接從ATM機(jī)取出人民幣現(xiàn)金，真的太方便了！”一名來(lái)江津區(qū)游玩的外籍游客在農(nóng)業(yè)銀行江津東城支行取現(xiàn)后連連稱(chēng)贊。

據(jù)了解，為便利外籍人員兌換人民幣現(xiàn)金，今年以來(lái)，人民銀行江津分行指導(dǎo)轄區(qū)銀行開(kāi)展ATM銀行卡受理改造工作，截至9月末，已配備可支持外卡支取人民幣現(xiàn)金的ATM機(jī)720余臺(tái)，覆蓋率達(dá)95%。此外，中國(guó)銀行江津支行還在江津大酒店、江津四面山旅游度假區(qū)設(shè)立了外幣代兌點(diǎn)，并通過(guò)“一對(duì)一”上門(mén)幫扶培訓(xùn)等措施幫助酒店、景區(qū)工作人員熟練掌握外幣兌換流程，方便外籍人員就近兌換使用人民幣。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，轄區(qū)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行、光大銀行等合計(jì)66個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可受理外幣兌換業(yè)務(wù)，并張貼外幣兌換標(biāo)識(shí)，支持美元、歐元、日元、泰銖等41種幣種兌換，可以充分滿足外籍來(lái)華人員服務(wù)需求。

為滿足外籍人員境內(nèi)銀行賬戶的需求，今年以來(lái)，人民銀行江津分行還督促各銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展自助柜員機(jī)具、證件閱讀機(jī)具等改造1100余臺(tái)，鼓勵(lì)銀行設(shè)置綠色服務(wù)窗口、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)一線人員培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)“應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)、便利審核”原則，精簡(jiǎn)開(kāi)戶流程，有效滿足外籍人員賬戶服務(wù)需求。（周陽(yáng)、產(chǎn)慧君）

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