由于開(kāi)發(fā)商原因，巴南區(qū)內(nèi)多個(gè)樓盤項(xiàng)目的部分業(yè)主曾無(wú)法辦理產(chǎn)權(quán)證，房屋既不能賣也不能抵押貸款。群眾利益無(wú)小事，在得知該情況后，巴南區(qū)成立了相關(guān)部門和單位參與的工作專班，并建立“2+5”工作機(jī)制，即2個(gè)會(huì)議制度和5大工作機(jī)制，全力以赴，為群眾解決了產(chǎn)權(quán)證問(wèn)題。

2013年，祝先生在巴南區(qū)購(gòu)買了一套住房，多年后因家庭遭遇變故需要錢，想要將房屋售賣解燃眉之急，可由于開(kāi)發(fā)商原因，房子竟然辦不了產(chǎn)權(quán)證，無(wú)法賣出。

在得知祝先生和其他業(yè)主的困難和辦證訴求后，巴南區(qū)成立了相關(guān)部門和單位參與的工作組參與調(diào)查解決。由于涉及到諸多復(fù)雜問(wèn)題，巴南區(qū)建立了“2+5”工作機(jī)制，即2個(gè)會(huì)議制度和5大工作機(jī)制。其中專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組每月1次工作會(huì)，定期分析研判形勢(shì)和統(tǒng)籌調(diào)度，專項(xiàng)工作組每周1次工作例會(huì)，研究部署、溝通協(xié)調(diào)和督促推進(jìn)有關(guān)工作，建立高效運(yùn)行5大工作機(jī)制，包括購(gòu)房戶信息分類核查機(jī)制、部門機(jī)構(gòu)協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制、專業(yè)團(tuán)隊(duì)集中代辦機(jī)制、溫暖關(guān)懷幫助機(jī)制、購(gòu)房戶信息溝通與情緒紓解機(jī)制。

同時(shí)，針對(duì)年老體弱或不懂網(wǎng)上操作的辦證群眾，盡可能提供幫助，并聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員集中幫助群眾代辦，實(shí)行分批分時(shí)通知，辦證事項(xiàng)公示和材料收集確認(rèn)、網(wǎng)上填報(bào)簽字、按揭貸款繳費(fèi)、權(quán)證現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放等事項(xiàng)一窗辦理，一條龍服務(wù)的辦法，讓辦證業(yè)主少跑路、不等時(shí)，盡力減少群眾麻煩。目前，已為應(yīng)辦、能辦、愿辦的500多戶業(yè)主辦理了房屋產(chǎn)權(quán)證，將群眾的后顧之憂妥善解決。

下階段，巴南區(qū)住房城鄉(xiāng)建委將繼續(xù)發(fā)揮主管部門作用，貫徹“以人民為中心”的思想，積極跟進(jìn)區(qū)內(nèi)其他房地產(chǎn)相關(guān)工作，真誠(chéng)耐心為群眾解決煩心事、操心事，確保群眾合法權(quán)益，不斷提升群眾幸福感、獲得感。（羅莎）

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