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九龍供電中心:“電力+網(wǎng)格”雙網(wǎng)格服務(wù)基層

近日,因天氣炎熱導(dǎo)致供電設(shè)備故障,造成八橋鎮(zhèn)朵力品道小區(qū)發(fā)生停電事故,影響7棟樓共計(jì)1600余戶居民用電。國網(wǎng)重慶市區(qū)供電公司九龍供電中心(以下簡稱“九龍供電中心”)獲得停電信息后,第一時(shí)間組織開展故障排查,并安排電力網(wǎng)格員到現(xiàn)場解釋情況,主動(dòng)與雙林社區(qū)網(wǎng)格員溝通,共同安撫居民情緒。同時(shí),緊急調(diào)配兩臺(tái)應(yīng)急供電車到現(xiàn)場,為居民提供臨時(shí)供電服務(wù),高效緩解了高溫天氣下居民用電之急,得到居民的一致好評(píng)。
當(dāng)天上午11點(diǎn)30分發(fā)生停電,到下午17點(diǎn)15分左右,應(yīng)急發(fā)電車成功為小區(qū)恢復(fù)臨時(shí)供電,再到晚上19點(diǎn)5分,小區(qū)電纜故障完成搶修,居民和商業(yè)用電全面恢復(fù)正常。九龍供電中心通過“社區(qū)+電力”雙網(wǎng)格聯(lián)動(dòng),采取現(xiàn)場發(fā)放清涼飲品、就近開放社區(qū)納涼點(diǎn)、及時(shí)傳遞故障處置情況和預(yù)期復(fù)電時(shí)間等措施,線上線下做好居民解釋安撫工作,有序平穩(wěn)處置了停電事件,展現(xiàn)了“社區(qū)+電力”雙網(wǎng)格服務(wù)的“硬擔(dān)當(dāng)”。
而這僅僅是迎峰度夏期間電力保供的一個(gè)縮影。今夏以來,受極端高溫連晴天氣影響,電力供應(yīng)面臨考驗(yàn)和挑戰(zhàn),九龍供電中心積極與區(qū)經(jīng)信委、街道、社區(qū)合力共為,多措并舉保障電力平穩(wěn)供應(yīng)。
針對(duì)高負(fù)載線路、密集電纜通道和大渡口核心商圈等公用線路及供電設(shè)備,持續(xù)開展特巡特護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除隱患,確保電力設(shè)備安全可靠運(yùn)行。針對(duì)高溫天氣下的大負(fù)荷配網(wǎng)搶修,高效組織實(shí)施故障設(shè)備搶修,全力保障民生用電。
此外,圍繞大渡口區(qū)山火隱患點(diǎn),九龍供電中心還仔細(xì)巡查跨林區(qū)配電線路通道,及時(shí)清除線路保護(hù)區(qū)內(nèi)的超高樹竹與易燃物,做到防患于未“燃”。(朱娟)
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