近年來(lái)，城口縣沿河鄉(xiāng)切實(shí)加強(qiáng)“141”基層治理體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化運(yùn)行，并在此基礎(chǔ)上，探索實(shí)踐“院落微治理”特色應(yīng)用，與縣移動(dòng)公司共同搭建“小院家”平臺(tái)，增添聯(lián)通鄉(xiāng)村治理村級(jí)至組級(jí)和院落的“神經(jīng)末梢”，實(shí)現(xiàn)在數(shù)字模塊、一鍵呼叫、用好線上積分、開展網(wǎng)上智慧調(diào)解等方面不斷創(chuàng)新，為群眾幸福生活持續(xù)“加碼”。

民需“同頻”服務(wù)“應(yīng)民”

沿河鄉(xiāng)深入推進(jìn)院落“微治理”，按照黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理要求，將全鄉(xiāng)21個(gè)大網(wǎng)格按照“地緣相近、人文相聯(lián)、居住為鄰、便于管理”的原則細(xì)分為59個(gè)小院落，每個(gè)網(wǎng)格明確1名網(wǎng)格長(zhǎng)、1名網(wǎng)格員，每個(gè)院落明確1名院落長(zhǎng)，形成“橫向到底、縱向到邊”的精細(xì)化管理格局。群眾需求及問(wèn)題反饋主要通過(guò)網(wǎng)格員、院落長(zhǎng)走訪收集及群眾到網(wǎng)格、院落陣地反饋。

為了更好地服務(wù)群眾，讓在家群眾少跑路，讓在外群眾不跑路，提升“辦事”“解事”效率，在縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村委的指導(dǎo)下，沿河鄉(xiāng)聯(lián)合縣移動(dòng)公司打造“小院家”微信小程序，拓寬群眾反映反饋渠道，實(shí)現(xiàn)“民需”同頻，增添聯(lián)通基層治理的神經(jīng)末梢。為解決好群眾關(guān)心的住房、醫(yī)療、就業(yè)、增收、入學(xué)、養(yǎng)老等問(wèn)題，尤其獨(dú)居老人、困難群體和殘障人士等特殊群體困難問(wèn)題開辟了“新通道”，切實(shí)用改革創(chuàng)新實(shí)績(jī)托舉群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?。

平臺(tái)“共建”服務(wù)“利民”

“小院家”微信小程序使用便捷，院長(zhǎng)、村干部、鄉(xiāng)政府工作人員三級(jí)管理人員可通過(guò)該平臺(tái)開展日常工作，及時(shí)掌握群眾訴求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速處理。沿河鄉(xiāng)與縣移動(dòng)公司根據(jù)群眾所急所盼所思所想，創(chuàng)新推出“找專家”“找院長(zhǎng)”“找銷路”“找活干”“找關(guān)懷”“數(shù)字應(yīng)急”六大功能。

同時(shí)群眾還可以通過(guò)該平臺(tái)第一時(shí)間申請(qǐng)積分兌換、上門服務(wù)，了解新聞資訊、生活常識(shí)、村公示公開、村活動(dòng)開展等情況，不斷提升民生“溫度”、增加幸?！昂穸取薄?/p>

試點(diǎn)“先行”服務(wù)“惠民”

沿河鄉(xiāng)堅(jiān)持試點(diǎn)先行、分步推進(jìn)，以黨建引領(lǐng)好、群眾參與好、人居環(huán)境好、鄰里關(guān)系好、文明新風(fēng)好“五好”為目標(biāo)，以點(diǎn)帶面全域推進(jìn)。沿河鄉(xiāng)率先在紅巖村開展“試點(diǎn)”，30余名黨員干部進(jìn)村入戶為群眾講解使用方法與意義，發(fā)放宣傳手冊(cè)500余份。同時(shí)依托村民微信群、網(wǎng)格服務(wù)群、電話、短信等載體，轉(zhuǎn)發(fā)文字簡(jiǎn)介和短視頻簡(jiǎn)介30余次。

“現(xiàn)在可方便了！通過(guò)‘小院家’平臺(tái)，拍張照就能上報(bào)環(huán)境狀況，發(fā)個(gè)帖子就能賣東西，攢下的積分還能換日用品呢。”紅巖村村民周德文表示。

下一步，沿河鄉(xiāng)將在全鄉(xiāng)全面推廣“小院家”平臺(tái)，同時(shí)按照網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的要求，迭代升級(jí)“小院家”各項(xiàng)服務(wù)功能，不斷豐富拓展數(shù)字鄉(xiāng)村應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)數(shù)字化變革把群眾更有效地組織起來(lái)，全面參與到鄉(xiāng)村發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村治理當(dāng)中。（林孟雨、桂元令）

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