“金融教育宣傳月”活動開展以來，興業(yè)銀行重慶分行聚焦“一老一少一新”，不斷推動服務(wù)優(yōu)化，推出系列暖心金融服務(wù)和金融教育活動，為相關(guān)群體解難題、辦實事，讓金融服務(wù)“心貼心”。

金融護航“老”有所依

興業(yè)銀行重慶分行聚焦老年人金融需求，堅持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新并行，讓老年人在享受金融服務(wù)過程中感受更多獲得感、幸福感。

無障礙坡道、無障礙機動車停車位、緊急呼叫按鈕、應(yīng)急求助電話等便老敬老設(shè)施一應(yīng)俱全；建設(shè)“安愉俱樂部”線上專區(qū)，涵蓋“安愉半小時”金融沙龍服務(wù)、“興有所助”熱線、興享惠小程序、手機銀行專屬服務(wù)等全方位服務(wù)，力求提供7×24小時養(yǎng)老金融服務(wù)陪伴；延伸第三代社?？ǖ膽?yīng)用場景，在社區(qū)食堂、生鮮超市、小面面館等消費場景推出免減活動，帶給老年客戶實實在在的生活消費福利；適時開展金融防詐騙教育的同時，邀請老年朋友共同拍攝消保防騙視頻，提升反詐積極性和參與度。

推動網(wǎng)點適老化改造。興業(yè)銀行重慶分行供圖

金融慧“小”幼有所教

為增強未成年人對金融知識、金融產(chǎn)品的認(rèn)知和了解，營造健康家庭金融環(huán)境，興業(yè)銀行重慶分行“走進(jìn)銀行”和“貼近校園”雙向互動，開展“小小銀行家”活動，邀請小朋友走進(jìn)廳堂，體驗智能設(shè)備，同時，該行還組織工作人員紛紛走出網(wǎng)點，深入小區(qū)，為青少年講解反詐知識，提示“免費領(lǐng)皮膚”“低價購買游戲設(shè)備”等騙局，幫助大家掌握合理消費技能，增強風(fēng)險防范意識和能力。

走進(jìn)社區(qū)開展集中宣教。興業(yè)銀行重慶分行供圖

金融為民“新”有所屬

依托網(wǎng)點“點多面廣”優(yōu)勢，興業(yè)銀行重慶分行將一個個網(wǎng)點變身為“興公益”愛心驛站，開放共享網(wǎng)點生活服務(wù)類資源，為新市民提供“歇歇腳、充充電、上上網(wǎng)”等多項惠民暖心服務(wù)，聚焦環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、其他戶外作業(yè)人員等新市民重點人群，解決廣大勞動者“飲水難、休息難、如廁難”等問題，打造新市民身邊的溫暖港灣。

結(jié)合新市民用卡需求，該行還量身定制具有特色權(quán)益、專屬優(yōu)惠的主題銀行卡——“民薪卡”，為企業(yè)及城鄉(xiāng)務(wù)工人員提供工資監(jiān)管服務(wù)，實施一戶一卡的實名制管理和專用賬戶代發(fā)工資，有效保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，確保持卡務(wù)工人員工資按時、足額支付。同時送去防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、愛護個人征信、金融消費者八項權(quán)利等金融知識套餐，提升新市民的金融素養(yǎng)。

為環(huán)衛(wèi)工人送上飲用水。興業(yè)銀行重慶分行供圖

下一步，興業(yè)銀行重慶分行將繼續(xù)踐行金融為民理念，通過對“一老一少一新”等群體實施多樣化的服務(wù)舉措，讓“老有所樂、幼有所教、新有所屬”，不斷提升“一老一少一新”的幸福指數(shù)，助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境。（興業(yè)銀行重慶分行）

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