今年以來，豐都縣龍孔鎮(zhèn)科學(xué)利用“雙網(wǎng)格”機(jī)制，切實(shí)為民辦實(shí)事，村民滿意度獲得極大提升。

“秦書記，我們現(xiàn)在在龍孔村四組，這里道路滑坡了，嚴(yán)重影響了村民的出行?！饼埧状逅木W(wǎng)格工作人員譚懷德在巡查過程中將發(fā)現(xiàn)的問題立即向村上匯報(bào)，并將現(xiàn)場(chǎng)情況拍照發(fā)到微信群。村里得知情況后立馬組織人員和設(shè)備進(jìn)行道路清理，有效保障了村民的正常出行。

據(jù)了解，雙網(wǎng)格，即社區(qū)網(wǎng)格與專業(yè)網(wǎng)格相互配合，形成了一張緊密而高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)網(wǎng)格員們每日穿梭在大街小巷，深入了解居民的需求和困難。他們與居民面對(duì)面交流，傾聽百姓的心聲，將問題及時(shí)反饋給相關(guān)部門。無論是鄰里糾紛，還是生活設(shè)施的維修，社區(qū)網(wǎng)格員總是第一時(shí)間出現(xiàn)，積極協(xié)調(diào)解決。

“我們村上有工作人員定期會(huì)走村串巷了解村民生產(chǎn)生活中遇到的困難，并將收集的情況利用網(wǎng)絡(luò)反映給村上，村上立馬就會(huì)想辦法解決。”龍孔村村民秦懷廷說，有一次下大雨，我們村上的渠堰被沖垮了，嚴(yán)重影響了大家的灌溉用水，村民們就在微信群里反映了這一情況，一個(gè)星期左右，沖毀的渠堰就得以修復(fù)。

龍孔鎮(zhèn)黨委宣傳委員許建紅介紹，為有效解決村民的困難，龍孔鎮(zhèn)在11個(gè)村社區(qū)設(shè)立了67個(gè)網(wǎng)格，建立圈群81個(gè)，覆蓋村民9000余人，配備專兼職網(wǎng)格員106個(gè)，將群眾反映的問題第一時(shí)間收集反饋，及時(shí)處置。全年網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)民生問題36個(gè)，解決35個(gè)，村民滿意度獲得極大提升。（王陽）

分享讓更多人看到