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江津:網格“N”力量 打造全民參與開放治理體系

2024年09月10日10:30 |
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近年來,江津區(qū)深入推進“黨建扎樁·治理結網”黨建統領基層治理現代化改革,注重以充實“N”力量為抓手強化網格化管理,4824名網格“N”力量下沉網格一線,打通服務群眾“最后一公里”,切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

公共服務力量沉網格 推動重心朝下移

“沒想到我和他聊了會兒天的功夫,他就把電力工作人員‘請’過來了,這個服務是真的好!”珞璜鎮(zhèn)玉觀社區(qū)世紀華城小區(qū)居民李先生前不久在小區(qū)碰到正在開展日常巡查走訪的專職網格員李興明,便上前反映小區(qū)居民想安裝充電樁的事情,李興明就打了一個電話,不到10分鐘的時間,電力工作人員便趕到了小區(qū)。

隨即,電力工作人員在查看周邊電源點并與小區(qū)居民確認車位產權等情況后,在現場“一證受理”了該戶用電申請。兩天后,李先生家的新車便在家充上了電。

“以‘水電氣訊’紅巖共產黨員服務隊為載體,形成‘社區(qū)+水電氣訊’雙網格服務模式,將150名電、氣、訊等與群眾生活息息相關的公共服務力量全覆蓋下沉到網格,通過網格化管理,推進政企網格共建共享共治,實現與社區(qū)組織聯建、活動聯辦、服務聯動、資源聯享,讓社區(qū)居民享受家門口的貼心服務?!苯騾^(qū)經濟信息委相關負責人介紹。

下一步,江津區(qū)將持續(xù)落實市委市政府關于數字重慶建設的相關要求,提升“141”基層智治體系實戰(zhàn)實效水平,定期摸排梳理水利、環(huán)保等條線部門和水、電、氣、訊等行業(yè)單位在基層的工作力量,結合條線現有的分片、包聯等模式,按照“一對一”“一對多”等模式下沉網格充實“N”力量隊伍,提升網格服務力量,便于網格扁平高效解決群眾相關問題,實現“小事不出網格”。

在職黨員回網格 推進資源往下放

“回網格報到的干部有擔當、肯付出,特別是在解決西西里小區(qū)電梯改造問題時發(fā)揮了重要作用?!闭劶霸诼汓h員干部到網格報到積分工作,鼎山街道江州社區(qū)黨委書記張旭深有感觸。

今年初,位于江州社區(qū)的西西里小區(qū)因業(yè)委會選舉難、物業(yè)收費難、大修基金動用難,以及開發(fā)商遺留問題等,導致電梯改造遲遲不能推進?;鼐W格(小區(qū))報到的黨員干部第一時間站出來,發(fā)揮條線資源和多跨協同作用,通過推薦骨干黨員選舉進入業(yè)委會,引導小區(qū)黨支部與物業(yè)黨支部聯建,推動物業(yè)公司聘任小區(qū)黨支部書記擔任監(jiān)督經理,督促物業(yè)收費明細化、公開化等,構建起物業(yè)和業(yè)委會的溝通橋梁,成功化解了小區(qū)危機,完成小區(qū)電梯改造。

“黨員參與物業(yè)管理,一大批群眾急難愁盼的問題得到了解決。”西西里小區(qū)物業(yè)劉經理說,不但電梯改造順利實施,小區(qū)還建起了書屋、擴建了居民活動中心、增設了健身器材、改造了垃圾場,“小區(qū)矛盾就地化解率95%,物業(yè)費收取率達到了99%?!?/p>

近年來,重慶江津區(qū)聚焦網格治理力量單一和條線力量聚合不足等難點堵點,深化實施在職黨員到居住網格(小區(qū))報到常態(tài)參與基層治理,引導廣大在職黨員干部承擔雙重責任、接受雙重管理,推動問題在一線解決,工作在一線落實,本領在一線錘煉,進一步提升群眾的獲得感、幸福感、安全感、認同感。

“為破解在職黨員干部到網格(小區(qū))‘無事可做’‘任務分配粗放’等問題,我們還積極探索推行‘三張清單’制度:由報到單位根據自身職能梳理提供教育醫(yī)療、就業(yè)幫扶、交通出行等方面的‘資源清單’;網格(小區(qū))黨支部常態(tài)化搜集、梳理、更新群眾‘需求清單’;街道對照報到單位‘資源清單’和群眾‘需求清單’定制專屬‘項目清單’,在職黨員干部根據清單任務逐項分解、按時銷結。”鼎山街道黨工委書記楊強說。

截至目前,江津區(qū)通過設置認領項目,完善服務載體,落實服務質效,引導1.1萬余名在職黨員到居住地社區(qū)、小區(qū)報到,累計解決各類急難愁盼問題9780余個。

社會力量進網格 助推力量向下沉

“那天我正在送餐,經過海會苑小區(qū)大門,發(fā)現前方井蓋壞了?!痹诮騾^(qū)圣泉街道濱江新城西江大道“津新驛站”,兼職網格員李會全講述了不久前處理的一次險情。在送外賣時,李會全發(fā)現海會苑小區(qū)大門前方井蓋破損,他立即剎車,隨即掏出手機拍照并將具體事由上報智治平臺,20分鐘后,圣泉街道快修隊便趕赴現場進行維修。

在江津城區(qū)的街頭巷尾,像李會全這樣的移動兼職網格員有近百名。為貫徹落實《關于深入實施黨建統領網格治理提升行動更好發(fā)揮網格作用的重點措施》,江津區(qū)積極培育扶持基層公益性、服務性、互助性社會組織,引導社會組織進入網格參與管理事務、救助困難群眾、調解矛盾糾紛。推動快遞員、外賣送餐員、網約車司機等新就業(yè)群體融入網格治理,引導256家社會組織參與基層治理。

同時,打造了51個“小哥驛站”,為新就業(yè)群體提供“一站式”歇腳休息、飲水充電等服務。如今,這些新就業(yè)群體利用走街串巷的工作便利,成為基層社會治理新“合伙人”,通過第一時間發(fā)現、上報各類隱患與問題,實現新就業(yè)群體與城市“雙向奔赴”。

“移動的兼職網格員本就是工作生活在社區(qū)的居民,充分結合他們的職業(yè)特點與生活規(guī)律,發(fā)揮好其在治安巡查、排除隱患、報告突發(fā)事件、宣傳政策等方面的獨特作用,正是提升基層治理效能的題中應有之義?!苯騾^(qū)委組織部相關負責人介紹,鼓勵相關部門持續(xù)強化對移動的兼職網格員的保障和激勵,做好后勤服務,引導他們當好社情民意信息員、精神文明宣傳員、服務群眾志愿者,不斷提升基層治理的溫度和力度。(張開紅)

(責編:秦潔、劉政寧)

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