今年以來，中信銀行重慶分行聚焦老年人及外籍來華人員支付需要，不斷優(yōu)化支付服務(wù)工作，滿足不同類型客戶的金融服務(wù)需求。

近日，一名外籍客戶來到中信銀行重慶高新支行咨詢辦理銀行卡開戶業(yè)務(wù)，工作人員熱情地接待了他。經(jīng)過交流得知，該外籍客戶是重慶某大學(xué)的在讀研究生，因現(xiàn)有的他行卡無法綁定移動(dòng)支付，想辦一張中信銀行儲蓄卡作為移動(dòng)支付消費(fèi)使用。

該行工作人員耐心地向客戶介紹外籍來華人員賬戶服務(wù)和便利化支付政策，并為其提供綠色通道，同時(shí)進(jìn)行了反賭反詐宣傳等風(fēng)險(xiǎn)提示。在確認(rèn)客戶提供的證件及材料真實(shí)合規(guī)后，工作人員在最短時(shí)間內(nèi)完成了開戶業(yè)務(wù)，并結(jié)合客戶的用途及需求合理設(shè)定了賬戶非柜面轉(zhuǎn)賬限額。開戶完成后，柜員又主動(dòng)指導(dǎo)客戶綁定快捷支付，提醒客戶可以體驗(yàn)手機(jī)銀行功能。

下一步，中信銀行重慶分行將聚焦老年人、外籍來華人員等重點(diǎn)群體，持續(xù)完善金融服務(wù)體系、加大金融支持力度，以實(shí)際行動(dòng)為外籍來渝人員打造有溫度的便捷化支付服務(wù)。（中信銀行重慶分行）

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