為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，恒豐銀行重慶分行結(jié)合本地特色與分行實際，推出系列舉措持續(xù)優(yōu)化外幣支付環(huán)境，提升外籍人士支付體驗。

近日，恒豐銀行在渝設(shè)立該行首家外幣代兌點，客戶無需到銀行網(wǎng)點，在酒店內(nèi)就能完成外幣現(xiàn)鈔兌換，有效提升了外幣兌換便利度和現(xiàn)金服務(wù)水平。

恒豐銀行重慶分行在某酒店內(nèi)設(shè)置省外外幣代兌點。恒豐銀行重慶分行供圖

據(jù)介紹，為確保代兌服務(wù)的專業(yè)性和準(zhǔn)確性，該行不僅為各代兌酒店配置了專業(yè)的代兌點桌牌、外幣兌換牌價和鑒別機(jī)具，還派專人上門開展外幣專業(yè)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋外幣兌換的基本知識、操作流程、風(fēng)險防范以及鑒偽技巧等，確保每位酒店員工都能熟練掌握外幣兌換的相關(guān)知識，為外籍來渝人士提供高效、準(zhǔn)確的服務(wù)。

開展外幣專業(yè)知識培訓(xùn)。恒豐銀行重慶分行供圖

優(yōu)化支付服務(wù)行動開展以來，恒豐銀行重慶分行持續(xù)完善多層次、多元化支付服務(wù)體系，通過ATM外卡取現(xiàn)、拓展外幣代兌機(jī)構(gòu)、開展外幣知識宣傳等一系列舉措，不斷優(yōu)化外籍人士支付體驗，有效提升支付服務(wù)便捷性。下一步，該行將加強聯(lián)動，為金融消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付環(huán)境。（恒豐銀行重慶分行）

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