五一假期，位于重慶九龍坡區(qū)楊家坪西郊路的重慶動物園爆火，吸引著廣大中外游客的到來。為滿足境外人士刷卡支付需求，農(nóng)行重慶九龍坡支行踐行“金融為民”理念，積極為重慶動物園改造外卡受理場景，不斷優(yōu)化外籍來華人員支付環(huán)境，提升支付便利性。

具體執(zhí)行中，該行成立專門對接團(tuán)隊(duì)，由重慶市動物園附近網(wǎng)點(diǎn)下石橋支行作為第一聯(lián)系人，網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理對動物園收費(fèi)中心收銀員進(jìn)行外卡知識培訓(xùn)，并在收銀處粘貼收卡受理標(biāo)識。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人則對接動物園管理處負(fù)責(zé)人，為外籍來華人員設(shè)置“涉外服務(wù)”通道，提升外籍人士服務(wù)體驗(yàn)。

在豐都名山景區(qū)，農(nóng)行重慶豐都支行也在積極推進(jìn)支付便利化場景建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化外籍來華人員支付服務(wù)，著力滿足外籍來華人員等群體支付服務(wù)提升需求。

為暢通境外銀行卡境內(nèi)使用渠道，農(nóng)行重慶豐都支行加快推進(jìn)境外銀行卡受理設(shè)備軟硬件改造，推動景區(qū)重點(diǎn)場所及重點(diǎn)商戶等受理境外銀行卡。同時(shí)對原有的離行式自助設(shè)備進(jìn)行便利化提升，對景區(qū)設(shè)立的機(jī)具進(jìn)行外部標(biāo)識升級，增加適用外卡卡種以及相關(guān)英文提示等內(nèi)容。目前已在豐都名山景區(qū)、九重天景區(qū)等文旅場景開展商戶外卡受理改造，并認(rèn)領(lǐng)大型商圈、超市、酒店、醫(yī)院等諸多便民場景，以提升可受理外卡商戶數(shù)量，并在相關(guān)商戶布放外卡受理標(biāo)識和外幣兌換指引，有效保障外籍來華人員生活場景支付服務(wù)。

此外，外籍來華人員還可通過手機(jī)銀行、云閃付、微信、支付寶、數(shù)字人民幣等APP綁定，實(shí)現(xiàn)掃碼支付和線上支付，一系列舉措不僅提升了移動支付便利性，也讓大家感受到數(shù)字人民幣支付服務(wù)的方便快捷。（石懷靜）

來源：農(nóng)行重慶市分行

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