近年來(lái)，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“重慶農(nóng)商行”）始終堅(jiān)持“服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)定位，聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，以支持小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)中小微企業(yè)融資增量、擴(kuò)面、降價(jià)，切實(shí)優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)，全面落實(shí)減費(fèi)讓利政策，持續(xù)提升中小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效，為助推重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入金融動(dòng)能。

重慶農(nóng)商行巴南凱恩支行普惠金融服務(wù)港灣。重慶農(nóng)商行供圖

聚焦賬戶(hù)服務(wù) 著力提升小微金融服務(wù)體驗(yàn)

為了有效解決小微企業(yè)無(wú)法提供固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)物料證明等開(kāi)戶(hù)審核難題，重慶農(nóng)商行自2021年起試點(diǎn)小微企業(yè)簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)服務(wù)，積極為新業(yè)態(tài)小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)提供便利。據(jù)介紹，自試點(diǎn)實(shí)施小微企業(yè)簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)以來(lái)，該行已累計(jì)為2.6萬(wàn)余戶(hù)小微企業(yè)辦理賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)。

為了更好提升小微企業(yè)金融服務(wù)體驗(yàn)，重慶農(nóng)商行持續(xù)暢通小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)“綠色通道”，推出對(duì)公賬戶(hù)“渝賬通”服務(wù)，在筑牢“精準(zhǔn)防控”“智能防控”嚴(yán)密防線(xiàn)的同時(shí)，不斷優(yōu)化線(xiàn)上預(yù)約、線(xiàn)下確認(rèn)流程，讓企業(yè)少跑腿。同時(shí)通過(guò)一次性告知客戶(hù)開(kāi)戶(hù)服務(wù)、特色支付服務(wù)和反洗錢(qián)身份識(shí)別所需資料，根據(jù)客戶(hù)實(shí)際需求提供個(gè)性化金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)戶(hù)與產(chǎn)品簽約一站式辦理，極大節(jié)省了企業(yè)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。此外，2021年11月，重慶農(nóng)商行率先接入“一網(wǎng)通辦”政府服務(wù)平臺(tái)，讓企業(yè)可通過(guò)“渝快辦”平臺(tái)在開(kāi)辦階段預(yù)約該行開(kāi)戶(hù)，為企業(yè)提供了更多的線(xiàn)上預(yù)約渠道，提升了企業(yè)開(kāi)戶(hù)預(yù)約選擇的自主性。

聚焦減費(fèi)讓利 全力降低小微客戶(hù)融資成本

據(jù)介紹，為落實(shí)“適當(dāng)降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)”的相關(guān)部署要求，進(jìn)一步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利，重慶農(nóng)商行堅(jiān)持“應(yīng)降盡降”原則，最大程度地讓優(yōu)惠政策惠及廣大小微企業(yè)。

為了讓減費(fèi)讓利政策更精準(zhǔn)地惠及小微企業(yè)，該行積極運(yùn)用金融科技手段，以“大數(shù)據(jù)識(shí)別為主+人工識(shí)別為輔”的手段高效、準(zhǔn)確界定符合條件的小微企業(yè)。為減少企業(yè)提供資料、現(xiàn)場(chǎng)辦理識(shí)別等繁瑣程序，該行對(duì)所有企業(yè)采用了更加便捷、高效的認(rèn)定方式——對(duì)于存量客戶(hù)，采用大數(shù)據(jù)金融科技手段識(shí)別判斷，無(wú)需到網(wǎng)點(diǎn)提供相關(guān)資料辦理手續(xù)即可享受減免政策；對(duì)于新增客戶(hù)，在辦業(yè)務(wù)時(shí)，即使沒(méi)有提供相關(guān)資料，也優(yōu)先借助大數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)交易客戶(hù)實(shí)時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確高效數(shù)字化識(shí)別；個(gè)別通過(guò)大數(shù)據(jù)手段仍無(wú)法界定的客戶(hù)，按照“應(yīng)降盡降”原則，仍按照小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠減免政策。

除了減免支付手續(xù)費(fèi)，該行還積極推進(jìn)多方面減費(fèi)讓利舉措。一方面，為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)貸款制定專(zhuān)項(xiàng)利率定價(jià)優(yōu)惠政策，整體下調(diào)利率水平。另一方面，主動(dòng)承擔(dān)評(píng)估費(fèi)、抵押登記費(fèi)、公證費(fèi)等費(fèi)用，減免小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)賬戶(hù)服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、商戶(hù)收單等8個(gè)方面20項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)。

聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新 力促小微客戶(hù)融資增量擴(kuò)面

“前期企業(yè)訂單大幅增加，急需資金備貨生產(chǎn)，在我們最焦急的時(shí)候，重慶農(nóng)商行提供的低成本信用貸款資金，真正解決了我們專(zhuān)精特新企業(yè)的融資難題?！蹦衬＞吖矩?fù)責(zé)人范女士在獲得重慶農(nóng)商行為其發(fā)放的1000萬(wàn)元“專(zhuān)精特新專(zhuān)項(xiàng)貸”后說(shuō)道。

據(jù)悉，范女士所說(shuō)的“專(zhuān)精特新專(zhuān)項(xiàng)貸”是重慶農(nóng)商行專(zhuān)門(mén)為解決專(zhuān)精特新中小企業(yè)、“小巨人”企業(yè)及制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)的融資難題而量身定制的專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品。該產(chǎn)品針對(duì)該類(lèi)群體專(zhuān)業(yè)、精細(xì)、特色和新穎的特點(diǎn)，提供最高5000萬(wàn)元的融資額度，授信期限最長(zhǎng)可達(dá)5年，并匹配專(zhuān)屬利率優(yōu)惠，有效降低了專(zhuān)精特新企業(yè)融資門(mén)檻和融資成本。

近年來(lái)，重慶農(nóng)商行圍繞中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)、成熟等全生命周期融資需求，量身定制小微專(zhuān)屬融資產(chǎn)品達(dá)30余個(gè)，切實(shí)滿(mǎn)足不同行業(yè)、類(lèi)型、發(fā)展階段的市場(chǎng)主體差異化金融需求。如為科創(chuàng)企業(yè)推出“稅快貸”“科技成長(zhǎng)貸”“知識(shí)價(jià)值信用貸”，為個(gè)體工商戶(hù)推出“房快貸”“個(gè)人助業(yè)貸”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”“渝快商戶(hù)貸”等產(chǎn)品，并持續(xù)開(kāi)展“走萬(wàn)企 提信心 優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)以及“金融活水潤(rùn)百業(yè)”個(gè)體工商戶(hù)融資服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)融資需求對(duì)接，投放了全市最多的普惠小微貸款。

重慶農(nóng)商行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該行將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本業(yè)，在金融支持中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)上持續(xù)發(fā)力，積極加大金融科技運(yùn)用能力，將優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)、加大信貸投放、減費(fèi)讓利等工作落到實(shí)處，進(jìn)一步強(qiáng)化金融服務(wù)普惠性、可獲得性，大力支持營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，充分激活市場(chǎng)活力，為助力重慶經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新的更大的金融力量。（李金）

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