近年來電信網(wǎng)絡詐騙頻頻發(fā)生，老年人群面對變化多端的詐騙手段，更加難以甄別防范，成為了不法分子的潛在目標。近日，興業(yè)銀行重慶分行履職盡責、快速反應、耐心勸解，成功阻止了一起針對老年客戶“虛假投資理財”詐騙案件，保護了客戶的資金安全。

事發(fā)當天，一老人來到九龍坡支行網(wǎng)點，要求向一個陌生賬號轉賬29000元。銀行柜員在詢問轉賬用途時發(fā)現(xiàn)，其轉賬是為了跟一個炒股交流微信群的“群主”學習在股市中迅速賺錢的方法，這不禁引起柜員警覺，于是馬上向老人宣傳了常見網(wǎng)絡詐騙手段和案例，勸阻老人千萬不要向陌生人轉款。老人聽后也察覺到了異常。此時“群主”打來微信電話催促轉賬，銀行工作人員聽聞，立即引導老人讓對方提供工作單位，在此期間對方為了讓老人立即轉賬還將原來29000的“優(yōu)惠打折”為20000元。經(jīng)查詢，對方提供的公司也不存在，種種證據(jù)擺在眼前，老人放棄轉賬并拉黑了“群主”，維護了自己資金安全。

長期以來，興業(yè)銀行重慶分行始終堅持“金融為民”初心，持續(xù)加大防范電信網(wǎng)絡詐騙知識的宣傳普及力度和涉案賬戶的治理力度，做好老年群體的金融知識宣教工作，幫助老年消費者提高風險防范意識，持續(xù)提升“適老化”服務，讓金融服務更有溫度。（興業(yè)銀行重慶分行）

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