今年5月，南岸區(qū)、重慶經(jīng)開區(qū)印發(fā)《重慶市南岸區(qū)重慶經(jīng)開區(qū)“十四五”期間優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)建設(shè)方案》，明確提出到2025年，南岸區(qū)、重慶經(jīng)開區(qū)要成為貿(mào)易投資更便利、行政效率更高、政府服務(wù)更規(guī)范、法治體系更完善、社會環(huán)境更包容的全國營商環(huán)境新高地，全區(qū)營商環(huán)境總體達(dá)到國內(nèi)一流水平。

圍繞這一目標(biāo)，南岸區(qū)、重慶經(jīng)開區(qū)不斷創(chuàng)新改革思路和舉措。以服務(wù)企業(yè)為例子，今年以來，重慶經(jīng)開區(qū)實(shí)施了多項(xiàng)舉措，用線上線下相結(jié)合的方式，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力破解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的堵點(diǎn)痛點(diǎn)。

在線上，今年上半年，重慶經(jīng)開區(qū)開通了專門的企業(yè)服務(wù)平臺，將各種服務(wù)政策、惠企政策及時發(fā)送到了企業(yè)手中，方便企業(yè)快速了解掌握。同時，通過直播等形式，舉辦各類企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、穩(wěn)企惠企政策宣講、專精特新企業(yè)申報培訓(xùn)等內(nèi)容，培訓(xùn)人數(shù)3000余人次。

在線下，常態(tài)化開展“走企業(yè)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促服務(wù)”工作。每周深入企業(yè)開展調(diào)研，了解企業(yè)情況及經(jīng)營狀況、宣傳重慶經(jīng)開區(qū)助企發(fā)展政策、收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的卡點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題并形成臺賬；不斷完善企業(yè)走訪臺賬，動態(tài)調(diào)整企業(yè)問題臺賬，及時更新企業(yè)問題辦結(jié)臺賬；對企業(yè)訴求問題的分辦、落實(shí)、反饋機(jī)制進(jìn)行完善，定期回訪企業(yè)反饋問題辦理落實(shí)情況的滿意度，并通報問題辦理實(shí)效。截至目前，已累計(jì)走訪企業(yè)50家，收集企業(yè)訴求86件、辦結(jié)59件。

深化“放管服”改革，以市場主體期待和訴求為導(dǎo)向，堅(jiān)持以人民為中心，把黨的群眾路線貫徹到優(yōu)化營商環(huán)境全過程，重慶經(jīng)開區(qū)正全面推動優(yōu)化營商環(huán)境理念更新、標(biāo)準(zhǔn)更高、審批更快、服務(wù)更優(yōu)、措施更實(shí)，更大激發(fā)市場活力，增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)生動力。

據(jù)悉，今年上半年，重慶經(jīng)開區(qū)共辦理行政審批和公共服務(wù)1.9萬件，接受企業(yè)群眾“好差評”評價8281條，滿意率100%。持續(xù)推進(jìn)減時間、減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動，依申請類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)承諾時限比法定時限壓縮75.3%，即辦件占比49.1%，全程網(wǎng)辦率80.65%，平均跑動次數(shù)0.17次。營商環(huán)境不斷優(yōu)化，企業(yè)和群眾獲得感不斷增加，不斷促進(jìn)南岸區(qū)、重慶經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。（邱黎明）

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