《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2022年07月07日 11 版）

　　指尖輕觸屏幕，打開(kāi)微信，找到小程序……肖曉一邊招呼著門(mén)口的生意，一邊進(jìn)入一間“線上調(diào)解室”。肖曉是重慶市九龍坡區(qū)一家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的個(gè)體商戶(hù)，生活中經(jīng)常遇到各種各樣的問(wèn)題，“有了這個(gè)小程序，遇到法律問(wèn)題，能咨詢(xún)、能調(diào)解，給我?guī)?lái)很多便利。”

　　肖曉手機(jī)里的小程序，就是重慶市公安局九龍坡區(qū)分局九龍派出所開(kāi)發(fā)的“易聯(lián)調(diào)”小程序。調(diào)解為何要搬到線上來(lái)？“有的時(shí)間湊不齊，有的不愿意來(lái)派出所，還有的一見(jiàn)面就要吵?！本琵埮沙鏊?fù)責(zé)人魏敏告訴記者。據(jù)介紹，九龍派出所和兩家律所合作，每天會(huì)有多名律師線上“坐診”。“只要提示音響起，我們就知道調(diào)解室里來(lái)人了?！甭蓭熇钣⒏嬖V記者。每一次調(diào)解，都有派出所民警和律師參與其中，擺法條、講道理，矛盾糾紛調(diào)解起來(lái)更高效了。

　　為了擴(kuò)大線上服務(wù)范圍，“易聯(lián)調(diào)”小程序還增加了許多模塊——點(diǎn)擊“我要問(wèn)”，群眾可以向律師免費(fèi)咨詢(xún)法律問(wèn)題；打開(kāi)“搜法律”，當(dāng)下最新的法條和司法解釋?xiě)?yīng)有盡有……

　　前段時(shí)間，九龍坡區(qū)一個(gè)小區(qū)停車(chē)庫(kù)收費(fèi)從月租改為日租，物業(yè)還將原本的地下車(chē)庫(kù)道閘移動(dòng)到地面上，不僅造成人行道變窄，夜晚開(kāi)關(guān)噪聲還影響居民休息……有了“易聯(lián)調(diào)”小程序，社區(qū)民警謝彩虹在上面發(fā)起群聊邀請(qǐng)，業(yè)主代表、物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)商三方參加調(diào)解。對(duì)于各方提出的困難和訴求，律師和民警一一作出解釋?zhuān)蠹叶夹姆诜?。最終，這起困擾居民們小半年的問(wèn)題得到了解決。

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