人民網(wǎng)重慶1月29日電 近日，高新區(qū)公安分局發(fā)布消息， 2021年分局以打造群眾看得見的“安全感”為核心，創(chuàng)新推動轄區(qū)平安建設(shè)，高新區(qū)常態(tài)化掃黑除惡、大數(shù)據(jù)建設(shè)應(yīng)用、“一標(biāo)三實”“三率”、打拐工作等多項排名全市第一。一系列成績的背后，凝結(jié)著重慶市公安局高新區(qū)分局為服務(wù)西部（重慶）科學(xué)城經(jīng)濟社會發(fā)展所作出的不懈努力。

　　聽民聲解民憂 全市首個警務(wù)聯(lián)絡(luò)點落地

　　一張四方桌、幾條長凳，社區(qū)民警、當(dāng)事人、人民陪調(diào)員、村民圍坐在一起……在西永派出所桃李園警務(wù)聯(lián)絡(luò)點，“院壩”調(diào)解會是聽民聲、解民憂的創(chuàng)新之舉。

　　“今天我當(dāng)著大家的面，給你道個歉，以后我再也不去你山上掰筍了。”2021年5月23日，桃李園警務(wù)聯(lián)絡(luò)點受理的首起民事糾紛，在各方的努力下得以“和平解決”。今年以來，桃李園警務(wù)聯(lián)絡(luò)點通過“院壩”調(diào)解會已成功調(diào)解240余起民事糾紛。

　　為使警務(wù)聯(lián)絡(luò)點切實發(fā)揮作用，讓社區(qū)院壩自治真正落地，高新區(qū)公安分局以西永派出所轄區(qū)為推廣試點，從“黨建引領(lǐng)警務(wù)”“多元化解矛盾”“全時空守護平安”“零距離服務(wù)群眾”四方面入手，建立警民共建共治共享機制。同時，還精心孵化了“三紅三藍”六支群眾性自治隊伍。他們在社區(qū)民警的指導(dǎo)和警務(wù)聯(lián)絡(luò)官的帶領(lǐng)下，開展巡邏防范、調(diào)解糾紛、戶政業(yè)務(wù)等各項工作。

　　“下一步，我們將在轄區(qū)各個物業(yè)小區(qū)、農(nóng)村院壩、學(xué)校醫(yī)院、廠礦企業(yè)等人員密集區(qū)域設(shè)置更多的警務(wù)聯(lián)絡(luò)點，讓服務(wù)離群眾近點、再近點�！敝貞c市公安局高新區(qū)分局相關(guān)負責(zé)人說。

　　5大類20項措施 打通服務(wù)群眾“最后一公里”

　　推進警務(wù)聯(lián)絡(luò)點建設(shè)是高新區(qū)公安分局辦好民生實事的具體措施之一。2021年，聚焦群眾“急難愁盼”問題，重慶市公安局高新區(qū)分局從優(yōu)化公共服務(wù)效能、深化營商環(huán)境建設(shè)、提高平安建設(shè)質(zhì)效、保障道路暢通有序、共建平安文明校園等五方面出發(fā)，推出了20項措施，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　戶口、證件問題一直備受關(guān)注。為保障科學(xué)城建設(shè)，集聚更多創(chuàng)新人才，高新警方實施緊急事項“及時辦”，各服務(wù)窗口公布24小時急事急辦電話，隨時接受群眾咨詢、求助，對于群眾急需辦理的緊急事項，加急辦理臨時身份證、居民身份證、戶口遷移及出入境證件等相關(guān)業(yè)務(wù)，開通“綠色通道”，積極協(xié)調(diào)溝通，加急審批辦結(jié)，及時解決群眾用證急需。

　　優(yōu)化營商環(huán)境是提升城市能級和核心競爭力的內(nèi)在需求，為服務(wù)好科學(xué)城建設(shè)大局，營造“近悅遠來”營商環(huán)境，高新區(qū)公安分局在西永微電子產(chǎn)業(yè)園等園區(qū)設(shè)立警企聯(lián)系點，加強巡邏防范，及時處置企業(yè)報警求助。同時針對企業(yè)外籍員工，推出線上服務(wù)平臺，為他們提供生活和就業(yè)“一站式”便利服務(wù)。

　　此外，措施還通過細化、優(yōu)化警務(wù)服務(wù)，全力保障道路暢通有序、“護航”平安文明校園。

　　多項指標(biāo)全市第一

　　2021年11月16日，微電園一診所負責(zé)人劉某將一面繡有“公正執(zhí)法，熱心為民”的錦旗送到了高新區(qū)公安分局石板派出所�！耙�不是你們爭分奪秒地為患者贏得了寶貴時間，患者可能有生命危險，向你們致敬！”劉某激動地說。

　　9天后的11月25日，高新區(qū)公安分局香爐山派出所值班大廳的院壩里迎來了一群小萌娃，他們手拿小紅花在院壩里拍著小手為民警們唱起了《送你一朵小紅花》。原來，這是高新區(qū)一幼兒園的小朋友為一直守護校園安全的轄區(qū)派出所民警準備的禮物。

　　金杯銀杯不如老百姓的口碑。2021年，一封封飽含深情的感謝信，一面面言辭懇切的錦旗送到了高新區(qū)公安分局�！皩τ诟咝旅窬瘉碚f這就是最高級別‘獎勵’�！备咝聟^(qū)公安分局相關(guān)負責(zé)人表示。

　　而這些“獎勵”是對高新區(qū)公安分局服務(wù)科學(xué)城建設(shè)大局，切實解決群眾“急難愁盼”問題，提升平安質(zhì)效的認可。2021年，重慶高新區(qū)現(xiàn)行命案破案率達100%，常態(tài)化掃黑除惡排名全市第一，大數(shù)據(jù)建設(shè)應(yīng)用排名全市第一，“一標(biāo)三實”“三率”排名全市第一，打拐工作排名全市第一。（劉政寧、蔣海濤）

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