近段時(shí)間以來(lái)，為營(yíng)造安全高效、健康有序的支付服務(wù)市場(chǎng)氛圍，進(jìn)一步改善營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)發(fā)展水平，做好企業(yè)賬戶服務(wù)工作，恒豐銀行重慶分行積極響應(yīng)中國(guó)人民銀行支付結(jié)算宣傳號(hào)召，開展支付結(jié)算系列宣傳活動(dòng)。

　　發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，積極營(yíng)造宣傳氛圍。該行轄內(nèi)18家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一張貼開戶指引海報(bào)，通過(guò)在營(yíng)業(yè)大廳LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放優(yōu)化開戶服務(wù)宣傳折頁(yè)，開辟小微企業(yè)開戶綠色通道，公示賬戶業(yè)務(wù)咨詢投訴電話等公眾監(jiān)督渠道等方式，積極營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。

　　工作人員積極為客戶指導(dǎo)。恒豐銀行重慶分行供圖

　　專人專員高質(zhì)量、高效率服務(wù)客戶。為積極踐行“支付為民 開戶不難”服務(wù)理念，該行各網(wǎng)點(diǎn)以“1+2”形式配備專人持續(xù)開展賬戶風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)宣傳教育�？蛻艚�(jīng)理利用上門核實(shí)、電話回訪等契機(jī)加強(qiáng)對(duì)新開戶個(gè)人、企業(yè)客戶賬戶資金風(fēng)險(xiǎn)防控的知識(shí)宣傳，幫助客戶梳理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并通過(guò)官方微信公眾號(hào)持續(xù)推送相關(guān)圖文宣傳信息，打造“線上+線下”聯(lián)動(dòng)宣傳模式。

　　結(jié)合常態(tài)化支付結(jié)算宣傳機(jī)制，積極開展戶外宣傳。該行積極開展戶外宣傳活動(dòng)，通過(guò)深入校園、社區(qū)、企業(yè)等形式“面對(duì)面”開展集中宣講，全面提升公眾認(rèn)知度。其中，恒豐銀行重慶萬(wàn)州支行在萬(wàn)州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織集中宣傳活動(dòng)，向廣大市民集中宣傳賬戶開戶服務(wù)的相關(guān)政策及開戶流程等相關(guān)信息。恒豐銀行重慶南岸支行聯(lián)合周邊物業(yè)“定點(diǎn)”設(shè)立咨詢點(diǎn)，重點(diǎn)宣傳加強(qiáng)企業(yè)開戶審核在打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、洗錢、地下錢莊、偷逃稅款等違法犯罪活動(dòng)方面的重要作用，引導(dǎo)企業(yè)自覺遵守銀行賬戶管理政策，主動(dòng)配合銀行審核工作。此外，恒豐銀行重慶分行營(yíng)業(yè)部、恒豐銀行重慶高新支行、恒豐銀行重慶大渡口支行等積極“走出去”，針對(duì)附近超市、個(gè)體工商戶，宣傳解釋行優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的具體措施和創(chuàng)新做法，普及相關(guān)賬戶管理知識(shí)。

　　恒豐銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步還將持續(xù)秉承“向上、向善、向美”的初心使命，踐行以客戶為中心的工作理念，積極倡導(dǎo)正確的支付觀念，在加強(qiáng)賬戶風(fēng)險(xiǎn)管控的同時(shí)，不斷提升各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)效，為客戶提供更精準(zhǔn)、更便利的金融服務(wù)。（恒豐銀行重慶分行供稿）

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