●情緒消費，指為滿足情感需求、追求心理滿足、緩解壓力而進行的消費行為。據(jù)《情緒消費崛起：2025年市場格局與未來走向》報告，2013年以來我國情緒消費相關產(chǎn)業(yè)年均復合增長率達12%，2025年市場規(guī)模預計突破2萬億元，成為消費升級的重要推動力

一張普通笑臉貼紙，讓重慶“窗口有笑臉”咖啡店在一年內(nèi)拓展出近30家門店。其全程零接觸的消費模式與治愈系情感表達，契合了年輕人“不愿被打擾”又渴望溫暖的心理需求。如今，越來越多消費者愿為情感需求買單，情緒消費迅速崛起，成為拉動經(jīng)濟增長的新引擎。

有關報告顯示，2025年情緒消費市場規(guī)模預計突破2萬億元。面對萬億級藍海，重慶如何依托“山城煙火氣”，將地方特色轉(zhuǎn)化為情緒消費的“流量密碼”，搶占情緒消費的新機遇？

體驗為王

情緒消費多元業(yè)態(tài)蓬勃涌現(xiàn)

8月的重慶，暑氣蒸騰。在觀音橋地鐵站旁的重慶方圓LIVE商場內(nèi)，一場《二哈和他的白貓師尊》&《余污》線下聯(lián)動快閃展，吸引大量年輕人前來參與。

專程從成都趕來的大學生林宇表示，原本只想逛逛，卻為集齊“晚夜流金”系列，又在周邊“谷子店”（動漫周邊商店）消費了500多元。數(shù)據(jù)顯示，這場持續(xù)整個8月的快閃活動，不僅為商場帶來日均5萬以上的客流量，更推動活動期間整體銷售額同比增長30%，其中“谷子店”貢獻了近三成的銷售增量。

二次元消費的核心動力是“為情感買單”。方圓LIVE通過還原動漫場景、打造沉浸式體驗，讓消費者從“觀看者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”。比如在《碧藍航線》快閃中設置“科研基地”互動區(qū)，復刻游戲角色生活場景，由Coser以居家形態(tài)與玩家互動，貼合他們對游戲世界的想象與情感需求。

不限于二次元，當前情緒消費產(chǎn)業(yè)形態(tài)正日趨多元——從實體商品到虛擬服務，從線下體驗到線上平臺，多樣化消費場景持續(xù)構建圍繞情緒價值的新消費生態(tài)。

曾屬小眾的潮玩產(chǎn)業(yè)，如今已成為熱門賽道。商場內(nèi)盲盒、手辦、卡牌店鋪客流不斷，潮玩產(chǎn)品深受年輕人喜愛，也創(chuàng)造可觀商業(yè)價值。

情緒消費不僅帶動實體銷售，也激活服務業(yè)新業(yè)態(tài)。在渝中區(qū)戴家巷，防空洞改造的復古酒吧與臨江咖啡館形成“時空折疊”的獨特場景；南濱路的沉浸式療愈空間，結(jié)合智能溫控香薰，吸引眾多白領體驗；解放碑寵物智能用品店中，自動喂食器、智能貓砂盆及寵物殯葬服務，共同構建覆蓋寵物全生命周期的消費鏈……

從“悅己”到“療愈”，從“興趣社交”到“身份認同”，情緒價值產(chǎn)業(yè)已全面覆蓋療愈服務、文創(chuàng)產(chǎn)品與體驗消費等多個領域，展現(xiàn)出蓬勃的商業(yè)潛力。

情緒價值

從功能滿足到情感共鳴的轉(zhuǎn)變

“每天工作、加班之余，只有捏捏樂的‘咯吱’聲最讓我放松?！痹诮眳^(qū)某互聯(lián)網(wǎng)公司擔任程序員的“95后”小李，手機里存有20多個解壓玩具購買鏈接。

重慶工商大學成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設研究院研究員莫遠明指出：“當基本物質(zhì)需求得到滿足，消費者開始追求消費升級與需求層次躍遷，情緒價值成為滿足這類高層次需求的關鍵。年輕一代作為消費主力，更愿為能夠帶來輕松、快樂、歸屬感等積極情緒的產(chǎn)品與服務買單，這是經(jīng)濟價值、情感需求與社會心理深度交織的體現(xiàn)?！?/p>

《2025年輕人情緒消費趨勢報告》顯示，近九成年輕人存在情緒壓力，其中63%選擇通過消費緩解焦慮。一杯香薰蠟燭的微光、一個丑萌玩偶的擁抱，或是一場脫口秀的爆笑，成為對抗疲憊與孤獨的“精神止痛藥”。

此外，技術賦能不斷拓展消費邊界。AI情感陪伴師通過情緒分析提供定制對話，虛擬偶像演唱會吸引百萬人線上打call，LABUBU主題門店以“過家家式”流程增強體驗——技術不僅降低情緒產(chǎn)品的供給成本，更創(chuàng)造出元宇宙社交、虛擬服務等全新業(yè)態(tài)。

多措并舉

深挖情緒消費潛能

面對情緒消費的蓬勃發(fā)展，重慶已積極布局。例如，渝中區(qū)發(fā)力“四首經(jīng)濟”，構建多賽道協(xié)同的全業(yè)態(tài)消費生態(tài)，持續(xù)培育咖啡茶飲賽道，引入瑞幸、茶顏悅色等區(qū)域總部，落地近百家咖啡首店，連續(xù)十年舉辦國際咖啡節(jié)，形成超20億元規(guī)模的產(chǎn)業(yè)集群。

渝中還深耕服務消費與IP新賽道，打造重慶首個機械臂MR過山車，引進西南首家MINISO LAND樂園店和GIGI FOX等60多個次元品牌，持續(xù)解鎖年輕化潮玩消費模式。

傳統(tǒng)文化也在情緒價值賦能中扮演重要角色。重慶中國三峽博物館聯(lián)合商業(yè)品牌，基于館藏《唐寅臨韓熙載夜宴圖卷》推出文創(chuàng)積木“MASK熙載”，開售當日即受熱捧；與霸王茶姬以文物“秦良玉蟒鳳衣”為靈感推出聯(lián)名產(chǎn)品，帶動活動期間到店客流增長20%，實現(xiàn)文化體驗與消費場景的深度融合。

如何進一步發(fā)展“情緒經(jīng)濟”？莫遠明指出，重慶擁有得天獨厚的城市特質(zhì)，為情緒消費提供肥沃土壤，其獨特的“8D魔幻”地形，本身就是吸引游客的“情緒觸發(fā)器”。從洪崖洞到李子壩輕軌，每一處景觀都能激發(fā)游客的驚嘆與好奇，成為情緒消費的天然場景。同時，重慶應構建情緒消費全鏈條生態(tài)，挖掘本土文化情感元素，培育本土情緒品牌，并聚焦細分人群情感剛需，培育服務消費新增長點，滿足消費者多元化、沉浸式需求，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。（新重慶-重慶日報記者 周盈）

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