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沙坪壩:數(shù)字城管采集員用汗水守護山城“清爽顏值”

暑熱高溫,當多數(shù)市民選擇空調(diào)房避暑時,重慶市沙坪壩區(qū)的街頭巷尾卻活躍著一支特殊的隊伍——他們身著深藍色制服,手持智能終端設(shè)備,像精密掃描儀般一寸寸檢視著城市的肌理。
他們是數(shù)字城管采集員,是高溫下堅守的“城市哨兵”,更是智慧城市管理系統(tǒng)的“末梢神經(jīng)”。
烈日下作業(yè)的數(shù)字城管采集員。任峰攝
不到中午,陽光便把路面烤得發(fā)燙,蒸騰起扭曲的熱浪。數(shù)字城管采集員張艷云的工作服后背早已洇出大片鹽霜,這是汗水反復(fù)浸透又曬干的痕跡。她正半蹲在泉景三路轉(zhuǎn)角,將采集終端對準一處松動的窨井蓋?!斑青辍钡目扉T聲混著此起彼伏的蟬鳴,井蓋偏移角度、具體位置等信息隨即通過APP實時上傳至智慧平臺。這個看似簡單的動作,她每天要重復(fù)300余次。
正午時分,采集員劉林利的遮陽帽檐下不斷滴落汗珠,她在熙攘人群中鎖定了一處隱蔽的衛(wèi)生死角。20分鐘后,環(huán)衛(wèi)作業(yè)車便抵達現(xiàn)場。“高溫會讓城市‘生病’?!眲⒘掷钢聊簧系陌讣斜斫忉專簽r青路面易出現(xiàn)鼓包,行道樹需加強澆水,餐飲店違規(guī)擺放的廣告牌存在安全隱患……在近50℃的地表溫度下,他們的工作精度反而更高。
同時,在沙坪壩區(qū)數(shù)字化城市管理指揮中心,大屏幕實時跳動著案件數(shù)據(jù)。值班長黃嘉欣展示了一組特殊統(tǒng)計:7月以來,采集員日均步行里程較平日增加15%,案件有效立案率卻提升至98.6%?!熬拖窠o城市做CT掃描,高溫下的‘病灶’反而更顯影?!彼呎f邊調(diào)出三維地圖,56名采集員的運動軌跡正編織成一張金色光網(wǎng),覆蓋著全區(qū)110平方公里。
高溫考驗著這套系統(tǒng)的極限性能。在指揮中心,通過數(shù)字化閉環(huán)機制,燒烤店集中區(qū)域晚間易出現(xiàn)油污外溢,在建工地周邊道路揚塵風(fēng)險升高等街頭的違規(guī)亂象、安全隱患能第一時間被捕捉、流轉(zhuǎn)、處置,讓高溫下的城市始終保持“清爽顏值”。
下午三點,歌樂山下的背街小巷熱得像個蒸籠。老采集員顏娜的制服能擰出水來,她正貓腰鉆進一處狹窄的巷道。這里停放的“僵尸車”遮擋了消防通道,她需要多角度拍攝取證。特殊的是,這已是他今天第6次巡查該區(qū)域——她主動申請了“責(zé)任田”包干制。
在磁器口古鎮(zhèn),采集員蔣穎發(fā)明了“錯時工作法”。她清晨六點就上崗捕捉游商早市,避開正午最毒辣的日照后,傍晚再重點檢查餐飲店鋪?!案邷靥焐虘羧菀装驯駭[到路上,得反復(fù)勸導(dǎo)?!彼故臼謾C里建制的商戶聯(lián)絡(luò)群,里面都是及時整改的對比照片。令人觸動的是,她的工具包里常備著人丹和藿香正氣水,卻總是先分給遇到的環(huán)衛(wèi)工人。
夜幕降臨時,指揮中心的月度數(shù)據(jù)報告剛剛生成:七月累計處置案件1.6萬件,其中采集員自行處置輕微問題50余件。這些數(shù)字背后,是56件被汗水浸透的制服,是每天補充的7箱礦泉水,是無數(shù)個曬得發(fā)紅的脖頸。
華燈初上,晚風(fēng)終于送來些許涼意。數(shù)字化城管平臺的夜間值班模式悄然啟動,而明日破曉時分,那些藍色的身影又將出現(xiàn)在第一縷陽光里,這些“城市哨兵”正以汗水為墨,在滾燙的瀝青路面上書寫著關(guān)于堅守的現(xiàn)代寓言。(李雙)
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