“大足的美，不只刻在石頭上，更流淌在人的血脈里?！?月25日，成都游客楊女士在大足石刻寶頂山景區(qū)中暑遇險(xiǎn)，卻因一場跨越講解員、安保、消防等多崗位的“全流程救援”轉(zhuǎn)危為安。

當(dāng)天下午兩點(diǎn)，楊女士參觀游覽景區(qū)時(shí)突感雙腿發(fā)軟。講解員李鳳敏銳地察覺到她的異樣，連忙扶她靠在石壁上，景區(qū)便利店工作人員也連忙送來葡萄糖。

“可能就是天太熱了，歇會兒就好。”楊女士小口啜飲著葡萄糖，看著李鳳額前被汗水打濕的碎發(fā)，不好意思地?cái)[擺手。但她沒說的是，前段時(shí)間的手術(shù)，自己身體并未完全恢復(fù)。

安保人員伍興志巡邏經(jīng)過，看到楊女士臉色煞白，當(dāng)即從值班室扛來折疊擔(dān)架：“您這情況得去醫(yī)院，我們抬您下山。”

“好不容易來一次，想把石刻看完?！敝x絕了就醫(yī)的提議，楊女士便繼續(xù)參觀游覽。伍興志則與同事抬擔(dān)架隨行，李鳳調(diào)整路線至樹蔭處。行至毗盧洞，楊女士癥狀加重，伍興志便在樹下設(shè)座、遞水并全程看護(hù)。

15時(shí)08分，楊女士突發(fā)眩暈，伍興志與李鳳及時(shí)扶住她，景區(qū)緊急呼叫消防中隊(duì)。消防隊(duì)員歐小磊等人攜救生包火速趕赴，沿途巡邏車疏導(dǎo)、游客讓行，12分鐘后抵達(dá)現(xiàn)場。指揮員立即部署行動，隊(duì)員們拉警戒帶、搭遮陽棚，醫(yī)療人員為楊女士檢查，消防隊(duì)員則加固擔(dān)架、清理步道、探查路況。

一場與時(shí)間賽跑的溫情救援。受訪單位供圖

隨后，景區(qū)工作人員頂著40℃高溫，以30米一接力的方式，在近200米陡坡上穩(wěn)穩(wěn)抬送擔(dān)架下山。景區(qū)接駁車已在出口等候，消防隊(duì)員攜急救箱護(hù)送。后經(jīng)醫(yī)院檢查，楊女士確診為中暑脫水，無大礙。

16時(shí)許，李鳳等人又陪楊女士到高鐵站，送其乘車返程。

從發(fā)現(xiàn)異樣時(shí)的葡萄糖補(bǔ)給、樹蔭休憩，到突發(fā)昏迷后的12分鐘緊急響應(yīng)、陡坡接力抬送，再到術(shù)后陪護(hù)就醫(yī)送站，景區(qū)工作人員用細(xì)致守護(hù)與專業(yè)處置，讓楊女士感受到超越風(fēng)景的暖心力量。

楊女士發(fā)給大足石刻景區(qū)的致謝短信。受訪單位供圖

事后，楊女士給大足石刻景區(qū)發(fā)來致謝短信并向朋友推薦：“大足石刻絕對是一生必去的世界遺產(chǎn)，你不僅能被精妙的石窟藝術(shù)所折服，更能感受到一個(gè)景區(qū)背后專業(yè)的運(yùn)營能力和充滿人情味的服務(wù)。那里守護(hù)歷史的，是一群最溫暖可愛的人?！?/p>

如今，在景區(qū)的黃葛樹下，伍興志依然在巡邏，李鳳的講解聲回蕩在石窟間，歐小磊的救生包始終放在觸手可及的地方——在這座千年石窟里，守護(hù)歷史的人，正用溫情續(xù)寫著新的故事。（熊敏秀）

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