本期講述者是全球卓越工程師大賽·2024年度數(shù)字技術(shù)工程師專(zhuān)項(xiàng)賽亞軍獲得者，來(lái)自重慶市鼎點(diǎn)人力資源咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鼎點(diǎn)人力”）的創(chuàng)始人蔣琤諍。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮席卷全球的今天，傳統(tǒng)人力資源服務(wù)如何破局？重慶鼎點(diǎn)人力資源咨詢(xún)有限公司創(chuàng)始人以一場(chǎng)“自我革命”給出了答案。通過(guò)參與全球卓越工程師大賽·2024年度數(shù)字技術(shù)工程師專(zhuān)項(xiàng)賽，這家深耕行業(yè)14年的企業(yè)不僅實(shí)現(xiàn)了從“人力中介”到“數(shù)智化服務(wù)商”的轉(zhuǎn)型，更以技術(shù)創(chuàng)新重塑了人才供應(yīng)鏈的底層邏輯。鼎點(diǎn)人力創(chuàng)始人蔣琤諍坦言：“大賽不僅是一場(chǎng)技術(shù)比拼，更是一次認(rèn)知重構(gòu)的契機(jī)?！?022年，蔣琤諍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)孵化出重慶云企服科技有限公司，引入人工智能與區(qū)塊鏈技術(shù)，開(kāi)發(fā)智能招聘平臺(tái)與人才供應(yīng)鏈系統(tǒng)。然而，技術(shù)落地仍面臨算法優(yōu)化、數(shù)據(jù)安全等難題。

“傳統(tǒng)的人力資源服務(wù)模式已無(wú)法有效解決招聘需求與求職技能錯(cuò)配的問(wèn)題?！闭劶皡①惓踔?，蔣琤諍直言行業(yè)痛點(diǎn)，“我們意識(shí)到，必須用數(shù)字技術(shù)重構(gòu)公司服務(wù)鏈條?！?/p>

此時(shí)，全球卓越工程師大賽的專(zhuān)項(xiàng)賽為團(tuán)隊(duì)提供了“技術(shù)攻堅(jiān)+場(chǎng)景驗(yàn)證”的雙重平臺(tái)。2024年11月，蔣琤諍通過(guò)數(shù)字技術(shù)工程師培育項(xiàng)目拿到了數(shù)字技術(shù)工程師職稱(chēng)證書(shū)，并獲得了全球卓越工程師大賽·2024年度數(shù)字技術(shù)工程師專(zhuān)項(xiàng)賽亞軍，這也是全國(guó)首個(gè)數(shù)字技術(shù)工程師培育項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)比賽。

2024年11月，蔣琤諍參加全球卓越工程師大賽·2024年度數(shù)字技術(shù)工程師專(zhuān)項(xiàng)賽并獲得亞軍。主辦方供圖

“參加專(zhuān)項(xiàng)賽最大的收獲，是讓我們跳出了傳統(tǒng)人力資源服務(wù)的思維局限。”蔣琤諍回憶道。在備賽過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人工智能、大數(shù)據(jù)分析等前沿技術(shù)，并將這些技術(shù)深度融入人力資源服務(wù)場(chǎng)景。通過(guò)構(gòu)建智能人才匹配模型，他們將人才畫(huà)像細(xì)化，使崗位匹配精準(zhǔn)度提升40%以上。

“與來(lái)自不同領(lǐng)域的專(zhuān)家和參賽者的思想碰撞，極大地拓展了我的視野，開(kāi)始重新思考人力資源服務(wù)的邊界和可能性。”這些思考很快轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，蔣琤諍和團(tuán)隊(duì)把區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于人才信用評(píng)估，通過(guò)不可篡改的數(shù)據(jù)記錄，將求職者的履歷真實(shí)性驗(yàn)證效率提升3倍，造假率下降60%。借鑒工業(yè)領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，他們開(kāi)發(fā)出人才數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能夠動(dòng)態(tài)追蹤人才技能成長(zhǎng)軌跡，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的用人建議。“這些技術(shù)創(chuàng)新不僅解決了行業(yè)痛點(diǎn)，更讓我們看到了人力資源服務(wù)數(shù)字化的無(wú)限可能”。

蔣琤諍介紹，通過(guò)培訓(xùn)和比賽，她和團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)數(shù)字化組織協(xié)同、數(shù)據(jù)管理及智能平臺(tái)應(yīng)用技術(shù)，并制定了公司“三年數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃”，目前已培養(yǎng)了一支由5名數(shù)字技術(shù)工程師組成的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保公司能夠在2025年底前實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是選擇題，而是必答題。”蔣琤諍表示，未來(lái)團(tuán)隊(duì)還將持續(xù)深化技術(shù)創(chuàng)新，探索AI面試官、虛擬現(xiàn)實(shí)職業(yè)體驗(yàn)等新應(yīng)用。對(duì)于全球卓越工程師大賽·2025年度數(shù)字技術(shù)工程師專(zhuān)項(xiàng)賽參賽者，她寄語(yǔ)各位參賽者以創(chuàng)新為帆，以需求為舵，用數(shù)字技術(shù)鍛造更精準(zhǔn)、更溫暖的人力資源服務(wù)行業(yè)。（全球卓越工程師大賽執(zhí)委會(huì)辦公室）

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