今年3月，中國人民銀行重慶市分行積極引導金融機構(gòu)創(chuàng)新服務模式，啟動企業(yè)貸款綜合融資成本明示試點工作，該政策核心在于指導銀行業(yè)金融機構(gòu)在提供服務時，不僅明示利息成本，還需清晰展示由第三方機構(gòu)收取的抵押費、擔保費、評估費等非利息成本構(gòu)成，促進貸款綜合融資成本更加公開透明、穩(wěn)中有降。

重慶農(nóng)村商業(yè)銀行作為首批試點單位，第一時間制定試點實施方案，核心便是傳遞這張清晰列明貸款利息及各項可能費用的“明白紙”。試點短短五個月，已為上萬家企業(yè)提供了成本明晰、流程透明的融資服務，共明示有息費的貸款共計10676筆，金額152.2億元，推動企業(yè)綜合融資成本負擔有效減輕，金融“活水”正以更清晰的方式激發(fā)市場活力。

穿透模糊地帶，讓企業(yè)明明白白知成本

走進重慶渝北區(qū)某汽車電子電器系統(tǒng)制造公司的生產(chǎn)車間，新能源汽車內(nèi)飾系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)生產(chǎn)線正高速運轉(zhuǎn)。企業(yè)負責人向我們介紹道：“重慶農(nóng)商行流動資金貸款，綜合成本比我們預想的更低，貸款資金的高效運用、融資成本的降低，使得企業(yè)在助力區(qū)域重點產(chǎn)業(yè)鏈升級路上走得更踏實、更安心。”明示貸款綜合融資成本試點工作的落地為全市構(gòu)建“33618”現(xiàn)代制造業(yè)集群體系提供了更加有力的金融支持。該公司財務總監(jiān)在收到農(nóng)商行客戶經(jīng)理送達的“明白紙”后表示：“以前只知道大概利率，對貸款可能產(chǎn)生的評估費、擔保費、保險費等各項費用的構(gòu)成以及具體金額，心里總是沒底?，F(xiàn)在這張‘明白紙’把所有成本項目、收費標準、支付對象都寫得清清楚楚，讓我們能一目了然、精打細算，真正做到了明明白白融資?！睋?jù)了解，今年6月，該企業(yè)正面臨大額存量貸款續(xù)貸的壓力，在辦貸過程中，重慶農(nóng)商行主動與客戶聯(lián)系填寫貸款明白紙，幫助客戶清晰了解貸款的綜合融資成本構(gòu)成，讓客戶知曉該筆貸款除本身的利率外，其評估費和抵押登記費均為三方收取，幫助企業(yè)明晰貸款綜合融資成本的構(gòu)成要素。這張紙，穿透了融資成本構(gòu)成的“模糊地帶”，賦予了企業(yè)知情權(quán)與選擇權(quán)。

搭建信任橋梁，提升銀企合作質(zhì)效

明示成本不僅是對企業(yè)的承諾，也深刻改變了銀行的服務理念和工作方式。重慶農(nóng)商行涪陵分行的客戶經(jīng)理小徐對此深有體會：“‘明白紙’要求我們必須把成本構(gòu)成掰開揉碎講清楚。剛開始有點壓力，但實際操作下來發(fā)現(xiàn)，和企業(yè)溝通反而更順暢、更深入了。在為專注于新材料己二酸研發(fā)和生產(chǎn)的專精特新企業(yè)重慶某化工有限公司辦理貸款過程中，我?guī)椭蛻羟逦私庠摴P貸款在享受專精特新貸款利率優(yōu)惠的同時，產(chǎn)生的評估費和抵押登記費均由我們銀行承擔，為客戶直接省下了5萬元。不僅幫助企業(yè)橫向?qū)Ρ炔煌y行的報價，還幫助其縱向分析不同融資期限和擔保方式的成本差異，從而做出最優(yōu)融資決策。客戶覺得我們坦誠、規(guī)范、專業(yè)，甚至清晰知曉銀行方幫助其降低融資成本而承擔的具體費用，他對我們的信任感顯著增強了，我們合作的基礎也更牢靠了?！边@張紙，如同在銀行與企業(yè)間架起了一座堅實的“信任橋梁”，讓金融服務回歸本源，從“我提供什么”轉(zhuǎn)向“您需要什么”，顯著提升了服務質(zhì)效與合作黏性。

多維宣傳齊發(fā)力，確保政策“潤”企心

據(jù)了解，為確?！懊靼准垺闭呋菁案嗍袌鲋黧w，重慶農(nóng)商行充分發(fā)揮網(wǎng)點多、人員多的優(yōu)勢，對全體客戶經(jīng)理、柜員進行專項培訓，確保一線人員準確理解政策、熟練運用工具、清晰解答疑問，并通過“線上+線下”相結(jié)合方式以微圖文、廳堂等形式開展宣傳，覆蓋超1700多家營業(yè)網(wǎng)點。值得一提的是，為持續(xù)擴大試點宣傳影響力，重慶農(nóng)商行以網(wǎng)格化營銷為契機，充分利用區(qū)縣、鎮(zhèn)街、村居委和基層網(wǎng)格“四級對接服務體系”，開展“千企萬戶大走訪”，以實際行動讓更多客戶感受到貸款綜合融資成本更加公開透明、穩(wěn)中有降。

一張小小的“明白紙”，承載著重慶市深化金融服務改革、切實降低企業(yè)融資成本的決心與行動。它不僅是成本構(gòu)成的清單，更是透明金融的宣言、銀企互信的基石?！跋乱徊剑谥袊嗣胥y行重慶市分行的指導下，重慶農(nóng)商行將繼續(xù)堅定不移地貫徹落實國家及地方關于降低企業(yè)綜合融資成本的決策部署，不斷完善‘明白紙’機制，拓展服務深度與廣度，以更透明的價格、更優(yōu)質(zhì)的服務、更高效的流程，持續(xù)為重慶實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁、可感的金融動力，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化重慶篇章貢獻新的更大金融力量！”重慶農(nóng)商行相關負責人表示。（鄒雨璠）

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