數(shù)據(jù)來(lái)源：新華社

　　編者按：國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于健全“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制的意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)推動(dòng)重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理和常態(tài)化實(shí)施，在更多領(lǐng)域更大范圍加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同和服務(wù)集成。

　　在“高效辦成一件事”機(jī)制的助力下，一件件關(guān)乎企業(yè)和群眾切身權(quán)益的小事實(shí)現(xiàn)了“一次告知”“一表申請(qǐng)”“一窗受理”“高效辦結(jié)”，各地各部門(mén)也將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化服務(wù)、提升效能的重要抓手。近日，本報(bào)記者探訪上海、重慶、江西等地，展現(xiàn)“高效辦成一件事”在基層常態(tài)化推進(jìn)的效果。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年08月28日 12 版）

　　“買臺(tái)新車要辦的手續(xù)實(shí)在是太多了。”重慶市民王先生在九龍坡區(qū)阿維塔交付中心提車時(shí)，心里直打鼓。6年前，他第一次買車，從提車、開(kāi)發(fā)票、買保險(xiǎn)到去車管所上牌，至少要跑3個(gè)地方，用三四天才把手續(xù)辦完?！艾F(xiàn)在有‘新車上牌一件事’服務(wù)，手機(jī)上30分鐘就能搞定，根本不用請(qǐng)假?！?/p>

　　重慶借助“交管12123”APP，實(shí)現(xiàn)新車上牌全環(huán)節(jié)線上辦理——汽車廠家在生產(chǎn)線提前完成車輛預(yù)查驗(yàn)，市民購(gòu)車后，在“交管12123”APP上就可以辦理繳稅、投保、上牌等業(yè)務(wù)，之后牌照直接郵寄到家。王先生當(dāng)場(chǎng)掏出手機(jī)，按照程序引導(dǎo)進(jìn)行拍照、信息確認(rèn)、繳稅、選號(hào)等操作，“叮”一聲，系統(tǒng)提示“申請(qǐng)已受理”。

　　重慶車管所車管科科長(zhǎng)李春雨介紹，效率背后是數(shù)據(jù)共享與流程再造——廠家在生產(chǎn)線上完成查驗(yàn)，確保車輛唯一性，省去購(gòu)車后的查驗(yàn)環(huán)節(jié)；群眾上牌時(shí)，“交管12123”APP自動(dòng)采集數(shù)據(jù)，工作人員受理時(shí)只需審核，不再錄入；業(yè)務(wù)歸檔全程電子化，不再收取紙質(zhì)資料，省時(shí)又環(huán)保?！啊萝嚿吓埔患隆菩泻?，車管所每次業(yè)務(wù)審核時(shí)間可減少10分鐘，檔案資料整理上架時(shí)間減少40分鐘，每年可減少約11萬(wàn)小時(shí)的辦件時(shí)間，減少約100萬(wàn)張紙的消耗。”李春雨說(shuō)。

　　“新車上牌一件事”改革不僅減輕了群眾與車管部門(mén)的負(fù)擔(dān)，也為企業(yè)省了不少事。阿維塔汽車有關(guān)負(fù)責(zé)人算了一筆賬：以前公司為了協(xié)助用戶上牌，安排兩個(gè)員工、一輛工作用車，每天往返稅務(wù)、保險(xiǎn)、車管所，一年成本至少50萬(wàn)元?，F(xiàn)在，這些人力、物力成本節(jié)省下來(lái)，轉(zhuǎn)而投入售后服務(wù)上，也提升了品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2025年5月，重慶被公安部交管局確定為全國(guó)“新車上牌一件事”改革省級(jí)試點(diǎn)城市。初期面臨諸多難點(diǎn)：車輛銷售信息、保險(xiǎn)、購(gòu)置稅、車船稅如何同步共享，廠家如何開(kāi)展預(yù)查驗(yàn)前期的系統(tǒng)布建和投入，信息和數(shù)據(jù)如何安全傳輸……

　　“關(guān)鍵在于打通系統(tǒng)、協(xié)同推進(jìn)。”李春雨介紹，公安部門(mén)的機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)和稅務(wù)部門(mén)的金稅四期系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，機(jī)動(dòng)車發(fā)票信息得以共享，購(gòu)車、完稅、保險(xiǎn)等信息實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交換與核查；指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展預(yù)查驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)布建，培訓(xùn)專業(yè)人員，確保群眾購(gòu)車后可立即上牌；通過(guò)“交管12123”APP與金融機(jī)構(gòu)對(duì)接抵押信息，保障數(shù)據(jù)安全傳輸。

　　自啟動(dòng)“新車上牌一件事”改革以來(lái)，重慶已通過(guò)該系統(tǒng)辦理1646筆業(yè)務(wù)，群眾滿意度持續(xù)提升。

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