8月，重慶持續(xù)高溫，酷熱難耐。重慶鐵塔能源策劃并推出了一系列貼心活動(dòng)，涵蓋鐵塔換電和鐵塔充電兩大業(yè)務(wù)板塊，為廣大用戶送去清涼與關(guān)懷。?

鐵塔福利贈(zèng)清涼，無(wú)憂換電使命達(dá)?

在城市的大街小巷，外賣快遞小哥們頂著烈日奔波，為大家的生活提供便利。重慶鐵塔能源針對(duì)鐵塔換電業(yè)務(wù)的用戶，開(kāi)展了多場(chǎng)“鐵塔福利贈(zèng)清涼”活動(dòng)。

活動(dòng)期間，在多個(gè)鐵塔換電網(wǎng)點(diǎn)，騎手可以免費(fèi)領(lǐng)取防暑藥、清涼油、冰袖、數(shù)據(jù)線等實(shí)用禮品。

?

外賣快遞小哥在鐵塔換電網(wǎng)點(diǎn)參與“鐵塔福利贈(zèng)清涼”活動(dòng)。重慶鐵塔供圖

鐵塔換電業(yè)務(wù)依托鐵塔豐富的站址資源，在重慶范圍開(kāi)展大規(guī)模的換電網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。截至目前已在全市建成換電柜站點(diǎn)近千個(gè)，投放智能電池超12000組，為超過(guò)2萬(wàn)名外賣騎手提供“即換即走”的無(wú)限續(xù)航服務(wù)。

用戶只需打開(kāi)“鐵塔換電”APP，掃碼即可快速完成換電，大大提高了配送效率，解決了騎手們充電不安全、充電慢、續(xù)航短、成本高等難題。

不僅如此，重慶鐵塔還堅(jiān)持以客戶為中心，配備了專業(yè)化的維護(hù)隊(duì)伍，利用智能監(jiān)控平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)換電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，實(shí)施故障工單直派一線，確保網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)可用。同時(shí)，開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一的 10096 客服熱線，搭建智能客服平臺(tái)，為用戶提供 7X24 小時(shí)專業(yè)化服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了讓騎手們無(wú)憂配送。?

鐵塔充電送清涼，夏日出行更給力?

同時(shí)，針對(duì)汽車用戶，重慶鐵塔能源還舉辦了“鐵塔充電送清涼”活動(dòng)?；顒?dòng)期間，在鐵塔多個(gè)超充站充電的汽車用戶，可獲贈(zèng)精美禮品。

用戶正在參與“鐵塔充電送清涼”活動(dòng)。重慶鐵塔供圖

截至目前，重慶鐵塔已在全市范圍內(nèi)建成汽車充電站41座，配備充電槍近600把，其中直流快充槍占比86%，滿足快速補(bǔ)能需求。汽車充電服務(wù)覆蓋19個(gè)區(qū)縣，惠及用戶11萬(wàn)余人，全年累計(jì)汽車充電51萬(wàn)余次。

目前，鐵塔充電平臺(tái)注冊(cè)用戶超過(guò)11萬(wàn)。重慶鐵塔相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，計(jì)劃通過(guò)今年的建設(shè)，使鐵塔能源整體站點(diǎn)規(guī)模達(dá)到 50座，進(jìn)一步擴(kuò)大充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，為更多新能源汽車用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（徐粘琴）

分享讓更多人看到