遇到電動(dòng)車起火了，你該怎么辦？8月21日，大溪溝街道人和街社區(qū)舉行了新就業(yè)群體消防應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，提升騎手小哥在緊急情況下的自救互救能力，助力社區(qū)消防安全宣傳，同時(shí)還為參加社區(qū)攝影比賽的騎手小哥進(jìn)行頒獎(jiǎng)，不斷推動(dòng)新就業(yè)群體和城市的“雙向奔赴”。

據(jù)了解，渝中區(qū)委社會(huì)工作部創(chuàng)新實(shí)施新就業(yè)群體“社區(qū)伙伴計(jì)劃”，從治理、服務(wù)、安全、文明四個(gè)維度入手，通過加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)互動(dòng)、鼓勵(lì)參與、強(qiáng)化激勵(lì)等方式，推動(dòng)新就業(yè)群體從“城市過客”變?yōu)椤吧鐓^(qū)主人”，在街巷間織就“雙向奔赴”的溫暖治理網(wǎng)。

人和街社區(qū)舉行新就業(yè)群體消防應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)。任峰攝

培育社區(qū)治理伙伴 激活治理神經(jīng)末梢

“小區(qū)門口的臨時(shí)停車位不夠用，能不能多安排幾個(gè)？”在人和街社區(qū)季度暖新工作室例會(huì)上，美團(tuán)騎手何汶鋒向社區(qū)干部、物業(yè)負(fù)責(zé)人等提出了自己的需求。

為讓新就業(yè)群體“說話有人聽、建議有人辦”，人和街社區(qū)以黨建為紐帶搭起共治平臺(tái)：成立新就業(yè)群體功能型黨支部，納管快遞員、房產(chǎn)中介等流動(dòng)黨員11名，通過“紅‘新’導(dǎo)師課”讓新就業(yè)群體黨員先學(xué)一步、帶頭參與；每季度邀請(qǐng)一線騎手召開座談會(huì)，形成《服務(wù)需求動(dòng)態(tài)清單》，針對(duì)性解決安全保障、健康關(guān)愛等需求。

“以前覺得社區(qū)治理是居委會(huì)的事，但現(xiàn)在我們的快遞員看到雜物堆占消防通道、路燈損壞，拍張照發(fā)群里，社區(qū)很快就處理?！表権S站長(zhǎng)王志成說，自己還為“15分鐘便民服務(wù)圈”建設(shè)提了建議。

新就業(yè)群體的融入，讓人和街社區(qū)基層治理的“神經(jīng)末梢”愈發(fā)靈敏。

培育社區(qū)服務(wù)伙伴 暖心服務(wù)解煩憂

“楊老師，妮妮今天還要上法語(yǔ)課嗎？我?guī)湍懔魝€(gè)前排座位?！敝驹刚咴谑钇谕泄馨嚅T口，笑著跟外賣員楊化打招呼。楊化說：“以前暑假孩子沒人管，只能鎖在家里，現(xiàn)在社區(qū)托管班免費(fèi)，還教手工、法語(yǔ)，我送單都安心?！?/p>

這是人和街社區(qū)四季“新”關(guān)愛計(jì)劃的一個(gè)縮影。針對(duì)新就業(yè)群體“全天在路上”的痛點(diǎn)，社區(qū)打造“1+6+12”立體化黨群服務(wù)矩陣——以黨群服務(wù)中心為核心，6個(gè)功能平臺(tái)、12個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐，推出“3+X”服務(wù)：充電、休息、茶歇是基礎(chǔ)，政策咨詢、心理咨詢、家屬技能培訓(xùn)等“X項(xiàng)服務(wù)”精準(zhǔn)對(duì)接新就業(yè)群體需求。

今年夏天，天健工程咨詢公司走進(jìn)社區(qū)，為外賣騎手、快遞小哥送上“清涼禮包”。社區(qū)針對(duì)季節(jié)需求為他們提供“定制服務(wù)”：秋季為困難家庭子女送助學(xué)書包，冬季給騎手發(fā)暖手寶，元旦春節(jié)慰問困難家庭、表彰優(yōu)秀騎手等。

攝影比賽頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)。任峰攝

培育社區(qū)安全伙伴 織密社區(qū)安全防線

為讓新就業(yè)群體既懂自我保護(hù)，又能守護(hù)他人，人和街社區(qū)開設(shè)“夢(mèng)想‘新’課堂”：每季度教交通安全、應(yīng)急救護(hù)、防詐騙知識(shí)，通過“理論+實(shí)操”讓騎手們學(xué)會(huì)CPR、滅火器使用，成為社區(qū)里的“流動(dòng)安全宣傳員”。社區(qū)還與外賣員、快遞員建立了“安全信息互通”機(jī)制，騎手在配送中發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人異常、消防隱患等情況，可第一時(shí)間反饋網(wǎng)格，成為社區(qū)安全的“流動(dòng)哨兵”。

“他們每天跑遍大街小巷，最容易發(fā)現(xiàn)安全隱患，助力社區(qū)守好安全線?！比撕徒稚鐓^(qū)書記魚雪梅說。目前，已有10名優(yōu)秀騎手擔(dān)任“社區(qū)觀察員”，輻射帶動(dòng)100余名新就業(yè)群體通過“隨手拍、隨手報(bào)”，及時(shí)有效上報(bào)安全隱患排查等問題。

培育社區(qū)文明伙伴 傳播社區(qū)文明新風(fēng)

近日，50余名外賣員、快遞員參與了“垃圾分類新時(shí)尚?騎手先鋒伴我行”活動(dòng)，他們插著小旗的配送車穿梭在街巷，成了人和街社區(qū)里一道流動(dòng)的“文明風(fēng)景線”。

社區(qū)還通過“母城‘新’光計(jì)劃”，讓新就業(yè)群體成為城市文化的“記錄者”和“傳播者”。“快遞小哥的10個(gè)微光瞬間”故事征集、“鏡頭里的母城”攝影賽……新就業(yè)群體紛紛用手機(jī)拍下配送路上的一幕幕場(chǎng)景，不少居民看到后不禁感慨：“原來他們這么善于發(fā)現(xiàn)身邊的美好！”

下一步，渝中區(qū)委社會(huì)工作部將進(jìn)一步深化“社區(qū)伙伴計(jì)劃”，著力營(yíng)造關(guān)心尊重新就業(yè)群體的濃厚氛圍，推動(dòng)新就業(yè)群體深度融入基層治理，讓“新力量”持續(xù)為超大城市社區(qū)治理注入“新動(dòng)能”，讓社區(qū)煥發(fā)出更具活力的“新面貌”。（任峰、李子瑄）

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