連日來，云陽縣棲霞鎮(zhèn)八字堰的涼風(fēng)里，夾雜著群眾的歡笑聲。這個(gè)因“天然空調(diào)”走紅的打卡點(diǎn)，曾因人流激增帶來安全隱憂。為讓網(wǎng)紅地標(biāo)真正成為民生福地，棲霞鎮(zhèn)深入貫徹落實(shí)“云陽見面·四象限工作法”，借助“141”基層智治體系書寫出基層智治賦能民生的生動(dòng)答卷。

吹響網(wǎng)格哨聲 需求響應(yīng)“零時(shí)差”

“八字堰這段路坑洼得很，晚上黑燈瞎火的，容易絆倒人喲！”6月初的一個(gè)傍晚，網(wǎng)格員李遠(yuǎn)富在八字堰巡查時(shí)，被乘涼的村民拉住了胳膊。他立即掏出手機(jī)，對(duì)著路面拍了張照，點(diǎn)開“141”智治平臺(tái)上傳事件，不到5分鐘，這條信息就出現(xiàn)在鎮(zhèn)指揮中心的大屏——這是棲霞鎮(zhèn)“網(wǎng)格吹哨、平臺(tái)接訴、專班響應(yīng)”閉環(huán)機(jī)制的日常一幕。

網(wǎng)格員幫助群眾通過“重慶基層智治平臺(tái)”發(fā)表需求建議。棲霞鎮(zhèn)供圖

隨著八字堰名氣漸大，周末單日人流量突破500人，停車亂、坡路滑、秩序亂等問題接踵而至。棲霞鎮(zhèn)迅速啟動(dòng)“專項(xiàng)調(diào)研”，網(wǎng)格員走街串巷引導(dǎo)群眾依托“重慶基層智治”小程序“碼上提建議”?！岸鄤濣c(diǎn)停車位，上次車走了很遠(yuǎn)才停下”“坎子高，該裝護(hù)欄”……據(jù)統(tǒng)計(jì)，平臺(tái)歸集有效建議23條，梳理出“道路修整、停車規(guī)劃、安全警示”3類核心需求，形成一份帶著“煙火氣”的治理清單。

“從‘群眾跑’到‘?dāng)?shù)據(jù)跑’，從‘被動(dòng)等’到‘主動(dòng)找’，從‘泛泛抓’到‘精準(zhǔn)治’，智治平臺(tái)讓我們摸準(zhǔn)了群眾脈搏。”棲霞鎮(zhèn)黨的建設(shè)辦公室主任的話，道出了治理效能的躍升——這份清單，正是后續(xù)精準(zhǔn)施策的“導(dǎo)航圖”。

織密安全防線 清涼守護(hù)無盲區(qū)

“轟隆隆——”7月下旬的清晨，八字堰響起了機(jī)械作業(yè)聲?！斑@段路，原先比較狹窄，還有很多雜草碎石，現(xiàn)在要把路拓寬拓平整，保證老人小孩走得穩(wěn)。”當(dāng)前，八字堰已修建2個(gè)臨時(shí)停車場(chǎng)。與此同時(shí)，棲霞鎮(zhèn)還在八字堰樹起了“小心地滑”“陡坡慢行”“注意急彎”等8塊警示牌。

八字堰附近新設(shè)的臨時(shí)停車場(chǎng)。棲霞鎮(zhèn)供圖

更讓人安心的是那抹流動(dòng)的“網(wǎng)格紅”。將八字堰劃定為“臨時(shí)微網(wǎng)格”，選派3名網(wǎng)格員和棲霞鎮(zhèn)值班人員組成“搭檔”，每天17點(diǎn)到22點(diǎn)同步開展值班執(zhí)勤，對(duì)來往行人車輛進(jìn)行協(xié)調(diào)引導(dǎo)，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全有序。通過這一系列“組合拳”，不僅消除了物理空間的安全隱患，更構(gòu)建起立體化、全方位的安全防控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)事故“零發(fā)生”。

“以前來這兒，總擔(dān)心孩子跑丟、老人摔跤，現(xiàn)在看到這些穿紅背心的，就覺得心里穩(wěn)當(dāng)?！睆男⊙究谏鐓^(qū)來玩的游客唐女士表示，這份安心，比涼風(fēng)更讓人舒服。

拓展服務(wù)陣地 惠民全覆蓋

服務(wù)群眾，貴在精準(zhǔn)，重在實(shí)效。“暴雨天要遠(yuǎn)離地災(zāi)點(diǎn)，記住‘快撤、早報(bào)、不戀財(cái)’！”8月13日傍晚，在八字堰乘涼區(qū)，棲霞鎮(zhèn)應(yīng)急管理崗工作人員正開展安全宣傳。

依托八字堰的人氣，棲霞鎮(zhèn)開設(shè)八字堰“堂”，利用線上網(wǎng)格群提前發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，內(nèi)容從惠民政策到安全知識(shí)，全是群眾“用得上”的干貨。棲霞鎮(zhèn)通過這一創(chuàng)新舉措，把政策宣講搬進(jìn)“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”，從“政策上門”變?yōu)椤胺?wù)駐點(diǎn)”，從“單向灌輸”轉(zhuǎn)化為“雙向互動(dòng)”，讓惠民服務(wù)更對(duì)味。

“上次聽了生育政策的講解，我才知道我今年出生的幺女給我‘掙’了一筆錢，我第二天就去辦了手續(xù)。”居民張姐是“微課堂”的?？?，她還帶著鄰居一起來聽課，“這里涼快，聽得懂，比在家看電視強(qiáng)多了?！?/p>

除此之外，八字堰“堂”上還藏著“民意收集站”。每次宣講結(jié)束，工作人員會(huì)遞上“心愿卡”，讓大家寫下對(duì)鎮(zhèn)里的建議?！跋Ｍ俗盅叩穆纺茕伾纤?。”“想讓農(nóng)技員來講講獼猴桃管護(hù)。”截至目前，已收集建議15條，其中8條已落實(shí)。

如今的八字堰，路寬了、人安了，涼風(fēng)中不僅有愜意，更有智治體系織就的民生網(wǎng)帶來的暖意。從“聽見需求”到“解決問題”，從“保障安全”到“延伸服務(wù)”，這個(gè)小堰溝的治理故事，正書寫著棲霞為民辦實(shí)事的生動(dòng)注腳。（朱亭亭）

分享讓更多人看到