蹲點點位：市急救醫(yī)療中心120指揮調(diào)度中心

蹲點記者：劉一葉

八月五日，南岸區(qū)，急救人員在車禍現(xiàn)場救護傷者。記者 張春曉 攝\視覺重慶

8月5日，重慶市急救醫(yī)療中心（重慶大學附屬中心醫(yī)院）120指揮調(diào)度中心，電話鈴聲此起彼伏。

這里是急救任務接力的“第一棒”。當天，記者來到市急救醫(yī)療中心，隨車體驗院前急救全過程。

為了不漏接電話，吃飯會分批去

“您好，120，請講?！?/p>

“我的小孩一直肚子痛，能不能幫我派輛車？”

當天中午12時許，渝中區(qū)朝天門街道附近的一名女士撥打了120電話。

“好的，馬上通知附近救護車，請保持通訊暢通?！笔屑本柔t(yī)療中心120指揮調(diào)度中心接線員劉代利隨即通知附近醫(yī)院派車。不到1分鐘，一輛救護車接單駛出。

劉代利面前有三面大屏、一部座機、一部對講機，她手邊的筆記本上密密麻麻地記錄著許多細節(jié)。她說：“為了不漏接電話，我們不能同時去上洗手間，中午用餐會精確排班，分批去。近期除了呼吸道、消化道疾病外，中暑、外傷情況的電話撥入量也明顯增加?！?/p>

自從擔任急救接線員以來，劉代利接觸過不少“大場面”，但令她頗有壓力的是病人及其家屬對急救工作的不理解。

“最常見的是因為道路擁堵不能及時到達現(xiàn)場，病人家屬每隔一會兒就打電話催，甚至懷疑我們不專業(yè)?！眲⒋f，接到患者電話后，他們一般采取就近、救急的原則，在遵循家屬意見的基礎上將患者送到救治醫(yī)院，但少數(shù)患者家屬堅持要去某某醫(yī)院，“遇到這些情況需要我們冷靜面對，耐心做好解釋?！?/p>

一次緊急的現(xiàn)場救治

忙碌的不僅僅是接線員。

“您有新的急救任務，請盡快出車?！碑斕煜挛?點15分，市急救醫(yī)療中心醫(yī)生王凱接到通知，27歲小伙在南岸區(qū)突遇車禍，需要立即派車前往救治，他立即與司機景佐武、擔架工田壽云組成急救小分隊，一路小跑上了救護車。

“我們是120，現(xiàn)在患者情況如何？意識清楚不？”路上，王凱撥通了呼救人員的電話，提前了解患者的具體情況。

1點29分，救護車抵達現(xiàn)場。王凱跳下車，直奔傷者。“這兒疼不疼？有沒有摔到頭部？腿能不能彎……”他蹲下身，詳細問詢、查體后迅速作出初步判斷：多處擦傷。

說話間，景佐武和田壽云已抽出擔架床。王凱和田壽云將患者扶上擔架，用綁帶固定，再用推車將患者轉(zhuǎn)運上急救車。此時的車門把手，已十分燙手。

回程路上，王凱一直觀察患者的生命體征，并將基本情況告知醫(yī)院急診科，讓其提前做好相應準備。此時，小伙也從驚嚇中回過神來，擺擺手說他沒事，體征檢查也顯示一切正常，王凱懸著的心才落了下來。

10分鐘后，傷者被安全送至市急救醫(yī)療中心。王凱幾乎是小跑著交接，雖然忙，但有條不紊。記者注意到，當王凱脫下一次性橡皮手套時，手套里的雙手早已被汗水濕透，臉頰額頭也滿是汗珠。他說，這幾天，每完成一次急救任務，衣服都會全部濕透，“習慣了，衣服干了濕，濕了又干，風吹吹就好?！?/p>

最近忙，一天要出診7—9次

交接好病人后，王凱才有空與記者說上幾句話?！拔医裉焐系氖前装?，從早上8點上到晚上8點。最近忙，一般一天要出診7—9次?！蓖鮿P說，對急救人員來說，高溫天氣，除了患者數(shù)量增加導致工作量加大外，露天急救也非常考驗人，所以院前急救特別考驗醫(yī)生的反應和處置能力。

截至下午2點左右，王凱所在班組已連續(xù)出了5趟車，午飯只是象征性地扒拉了幾口。

和記者話沒說幾句，王凱又接到了新的任務。只見他大步走出待命室，奔向又一個急救現(xiàn)場。

據(jù)市急救醫(yī)療中心統(tǒng)計，在高溫天氣下，全市急救系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)明顯增加。截至8月5日上午10時，全市120電話呼入量24小時近6000次，其中中心城區(qū)近2000次；救護車出車量近1500次，其中中心城區(qū)近500次?；颊呒膊》N類主要為呼吸系統(tǒng)疾病、腦血管疾病、外傷疾病。

市急救醫(yī)療中心院前急救部主任蔡平軍介紹，目前，市急救醫(yī)療中心和全市各區(qū)縣120指揮調(diào)度分中心增加了值班車輛，以及冰袋、鹽水等急救物資儲備，同時做好救護車等設施設備的檢查與維護，確保各項工作正常有序運行。

分享讓更多人看到