連日來，重慶持續(xù)高溫，氣象部門多次發(fā)布高溫紅色預警。面對酷暑“烤”驗，郵儲銀行重慶分行迅速行動，依托“郵愛驛站”在全市范圍開展“清涼服務專項行動”，對內保障員工健康，對外延伸服務觸角，用國有大行責任擔當為山城注入“郵儲清涼”。

網點開放升級，打造清涼服務樞紐

郵儲銀行重慶分行全市網點全面開放營業(yè)場所，升級為市民和戶外勞動者的公共納涼空間。

網點開放納涼區(qū)域。郵儲銀行重慶分行供圖

沙坪壩支行開辟納涼區(qū)，大渡口區(qū)支行設立清涼飲品區(qū)與急救用品站，萬州分行主動提供飲品并邀請周邊居民避暑。

“郵愛驛站”為客戶提供免費納涼場所和飲水服務。郵儲銀行重慶分行供圖

瑞天路支行等網點更將“郵愛驛站”升級為集休憩、金融政策宣導、知識普及于一體的綜合服務點。工作人員在提供避暑場所和涼茶的同時，積極向納涼市民普及防范電信詐騙、反洗錢等金融知識。

服務走出網點，清涼直達一線

郵儲銀行重慶分行深化服務內涵，主動“走出去”慰問一線勞動者。

為高空作業(yè)人員送去清涼禮包。郵儲銀行重慶分行供圖

涪陵分行慰問通信公司高空作業(yè)員工，防暑禮包送到通信企業(yè)高空作業(yè)員手中時，師傅們擦著汗說：“你們跑這么遠送關懷，心里比冰水還涼快點！”

永川分行工地現場送清涼。郵儲銀行重慶分行供圖

建筑工地里，永川分行“郵愛清涼小分隊”遞上的冰鎮(zhèn)礦泉水，讓工友王大哥笑開了花：“剛從架子上下來，這口涼水解了全身暑氣！”

聯合郵政公司外出送清涼。郵儲銀行重慶分行供圖

綦江區(qū)支行聯合郵政公司，組織黨員、青年志愿者走街串巷，為快遞員、環(huán)衛(wèi)工等烈日下的“奔跑者”送上包含礦泉水、清涼飲料、防暑藥品的“清涼禮包”?？爝f小哥連連道謝：“頂著太陽送快遞，收到你們的禮包，再熱都有勁了！”

走進中國郵政速遞物流有限公司送清涼。郵儲銀行重慶分行供圖

活動同步宣傳遍布全市的“郵愛驛站”空間，邀請戶外勞動者隨時休憩。

關懷沁潤內部，筑牢服務根基

堅實的服務源自對員工的關懷。分行工會“夏送清涼”行動覆蓋42家分支行，為員工精心準備了風油精、夏桑菊顆粒、綠豆、蜂蜜等實用防暑物資禮包，有效緩解高溫堅守崗位的辛勞，提升服務內生動力。

為員工送去清涼大禮包。郵儲銀行重慶分行供圖

“高溫天上班確實容易乏，分行送的這些東西太實用了，喝杯涼茶、抹點風油精，干活都有勁兒了！”網點柜員小張笑著說，這份關懷讓大家倍感溫暖，凝聚起更強的服務動能。

員工收到清涼大禮包。郵儲銀行重慶分行供圖

郵儲銀行重慶分行通過精心打造網點納涼空間、主動深入一線慰問、細致關懷內部員工，構筑了“網點+外送”的全覆蓋清涼服務體系。一杯涼茶、一聲問候、一份禮包，傳遞著郵儲銀行的關懷，累計服務超萬人次，詮釋了金融為民的溫度，讓“郵愛”的清泉在這個酷暑滋潤了山城。（李端、肖芹芳、文鏡、吳琪）

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