在推進(jìn)數(shù)字重慶建設(shè)的大背景下，中國電信重慶公司（以下簡稱：重慶電信）聯(lián)合合川區(qū)教委探索教育服務(wù)智慧化路徑，圍繞中招體育考試關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全自研開發(fā)“社會(huì)·體育教育教學(xué)智管一件事”中的“中招體考服務(wù)保障”應(yīng)用場景，成功入選2025年第二季度數(shù)字重慶建設(shè)應(yīng)用場景大賽“區(qū)縣應(yīng)用場景領(lǐng)跑者”榜單。

針對(duì)中招體考組織流程復(fù)雜、數(shù)據(jù)管理分散等問題，重慶電信發(fā)揮自主研發(fā)能力，打造合川“中招體考服務(wù)保障”綜合場景應(yīng)用。該應(yīng)用依托數(shù)字重慶建設(shè)基本能力，集成“報(bào)考資格審查、考生轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療救治、安全保障、糾紛化解”5個(gè)業(yè)務(wù)條線，構(gòu)建起一個(gè)高效、智能、協(xié)同的體考保障體系。

考試現(xiàn)場。重慶電信供圖

通過整合運(yùn)用多個(gè)市區(qū)兩級(jí)應(yīng)用，合川區(qū)實(shí)現(xiàn)了考生報(bào)名信息多部門聯(lián)審時(shí)間從30天縮短至5天以內(nèi)，緩考免考申請(qǐng)?zhí)幹脮r(shí)間從5天縮短到1小時(shí)；考生轉(zhuǎn)運(yùn)審批從2天縮短至3小時(shí)；考生考試過程中突發(fā)疾病或意外受傷響應(yīng)處置時(shí)間從2小時(shí)縮短至20分鐘；考點(diǎn)安全隱患排查處置從3天縮短至3小時(shí)；考生（家長）申訴處置反饋過程由5天縮短至10分鐘，考務(wù)組織效率顯著提升。

不僅如此，該應(yīng)用還融合了人臉識(shí)別、數(shù)據(jù)采集、違規(guī)提示等智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)考生考試全過程智能切片回溯。組考效率從原來的每小時(shí)80人提升至350人，為體考高效有序開展提供有力支撐。

中招體考服務(wù)保障平臺(tái)。重慶電信供圖

據(jù)介紹，重慶電信充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)與本地化服務(wù)能力，與合川區(qū)教委成立聯(lián)合專班工作組，從2023年11月開始共同謀劃“一件事”。隨后開展需求調(diào)研、敏捷開發(fā)和多輪測(cè)試優(yōu)化。2024年9月18日，項(xiàng)目通過市委改革辦評(píng)審。2025年3月10日，系統(tǒng)在合川區(qū)中招體考正式上線，服務(wù)1.2萬名考生，組考滿意度達(dá)到100%。

“此次獲獎(jiǎng)是公司踐行‘云改數(shù)轉(zhuǎn)’戰(zhàn)略的又一里程碑?！敝貞c電信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來，公司將持續(xù)深耕教育數(shù)字化領(lǐng)域，推動(dòng)“社會(huì)·體育教育教學(xué)智管一件事”應(yīng)用、“中招體考服務(wù)保障”場景向全市復(fù)制推廣，并探索“5G+AI”在智慧校園、遠(yuǎn)程教育等場景的深度融合，為數(shù)字重慶建設(shè)貢獻(xiàn)更多電信智慧。（馬春鵬）

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