近年來，城口縣坪壩鎮(zhèn)以黨建為引領(lǐng)，依托“一中心四板塊一網(wǎng)格”基層智治體系，通過跨板塊、跨領(lǐng)域、跨層級(jí)協(xié)同治理，全鎮(zhèn)35個(gè)網(wǎng)格成為化解矛盾的 “前哨站”、服務(wù)群眾的 “連心橋”。數(shù)據(jù)顯示，全鎮(zhèn)累計(jì)辦結(jié)事件 2428 個(gè)，化解矛盾糾紛465起，信訪投訴率、安全生產(chǎn)事故率同比雙下降，群眾滿意度、工作實(shí)效度顯著提升。

跨板塊重塑：從“條塊分割”到“高效調(diào)度”

2024年6月，新華村2網(wǎng)格因園區(qū)建設(shè)地界不清引發(fā)群眾糾紛。接到網(wǎng)格員上報(bào)后，平安法治板塊A崗統(tǒng)籌調(diào)度，B崗組織司法所、綠發(fā)公司、鎮(zhèn)征收工作崗、新華村的相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)辦公，通過丈量土地、政策解讀，當(dāng)天便化解了持續(xù)一周的矛盾，保障了園區(qū)建設(shè)進(jìn)度。“以前跨部門協(xié)調(diào)要跑好幾趟，現(xiàn)在指揮中心一鍵調(diào)度，效率翻了幾番?！辨?zhèn)治理中心工作人員何立芬坦言。

在坪壩鎮(zhèn)基層治理指揮中心的電子屏上，24項(xiàng)核心業(yè)務(wù)以樹狀圖形式實(shí)時(shí)更新，242個(gè)績(jī)效指標(biāo)如同精密齒輪推動(dòng)體系運(yùn)轉(zhuǎn)。該鎮(zhèn)將11個(gè)科室重組為“四板塊”，除32個(gè)基礎(chǔ)崗位外，還創(chuàng)新設(shè)立土地征收、消防救援等3個(gè)特色崗位，形成“指揮長(zhǎng)—A崗領(lǐng)導(dǎo)—B崗”三級(jí)扁平調(diào)度機(jī)制，運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)效全面提升，累計(jì)派發(fā)任務(wù)14928項(xiàng)。

跨領(lǐng)域整合：從“治理壁壘”到“數(shù)據(jù)融合”

“一標(biāo)三實(shí)”數(shù)據(jù)庫里，重點(diǎn)場(chǎng)所、工商企業(yè)等信息實(shí)時(shí)更新；派出所、衛(wèi)生院等駐鎮(zhèn)單位力量下沉網(wǎng)格，企業(yè)黨員負(fù)責(zé)人化身“矛盾調(diào)解員”——坪壩鎮(zhèn)正以數(shù)據(jù)共享打破治理壁壘。依托智治平臺(tái)數(shù)據(jù)底池，該鎮(zhèn)整合公安、市場(chǎng)監(jiān)管等多源數(shù)據(jù)，構(gòu)建起覆蓋全鎮(zhèn)的治理“數(shù)字地圖”。

數(shù)據(jù)顯示，2024年，在地企業(yè)黨員參與處置事件 216 起，未成年人保護(hù)、園區(qū)建設(shè)等跨領(lǐng)域事項(xiàng)通過聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，平均辦結(jié)時(shí)限縮短近40%?！熬拖衿雌磮D，每個(gè)部門都是一塊重要拼圖，拼起來才見全貌?！逼簤捂?zhèn)黨委書記代信清表示。

跨層級(jí)閉環(huán)：從“群眾跑腿”到“干部上門”

“消防車送水來了！”2025年1月26日，議學(xué)村網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)春節(jié)前飲水短缺問題后，通過基層智治平臺(tái)一鍵上報(bào)，鎮(zhèn)指揮中心2小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急送水方案，同步入戶調(diào)解儲(chǔ)水矛盾。該鎮(zhèn)依托基層智治平臺(tái)和平時(shí)掌握情況，梳理飲水設(shè)施管護(hù)、養(yǎng)老待遇認(rèn)證等高頻服務(wù)事項(xiàng)清單20項(xiàng)，細(xì)化鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、網(wǎng)格三級(jí)民生事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“難事、大事、小事”分級(jí)解決、閉環(huán)處置。

在光明村黨群服務(wù)中心，“網(wǎng)格驛站”每日有鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格員駐點(diǎn)，累計(jì)為群眾代繳醫(yī)保、認(rèn)證養(yǎng)老待遇等服務(wù)300余人次?！艾F(xiàn)在辦業(yè)務(wù)不用跑鎮(zhèn)上，村干部直接上門收材料。”村民陳大爺感慨道。

“下一步，我們將深化黨建統(tǒng)領(lǐng)+數(shù)字賦能，讓基層智治體系真正成為群眾家門口的‘解憂站’。”坪壩鎮(zhèn)黨委組織委員陳國(guó)姍表示。（何立芬）

分享讓更多人看到