為持續(xù)踐行“金融為民”服務(wù)理念，切實(shí)提升金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效，力爭(zhēng)把金融知識(shí)送到廣大消費(fèi)者身邊，6月以來，恒豐銀行重慶高新支行積極響應(yīng)“金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)號(hào)召，多措并舉開展以“保障客戶權(quán)益，樂享安心生活”為主題的系列金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。

介紹適老化服務(wù)。恒豐銀行重慶分行供圖

進(jìn)市場(chǎng)，守護(hù)銀發(fā)金融安全。高新支行工作人員深入平臺(tái)交易菜市場(chǎng)，聚焦老年群體金融需求，詳細(xì)介紹該行適老化服務(wù)舉措，幫助老年人體驗(yàn)智能化金融業(yè)務(wù)操作，切實(shí)讓老年人能用、會(huì)用、敢用、想用各類金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，通過剖析養(yǎng)老詐騙典型案例，揭露電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的新形式、新花樣，提高老年客戶防范意識(shí)和防騙技巧，營(yíng)造打擊整治養(yǎng)老詐騙的濃厚氛圍。

講解金融安全事項(xiàng)。恒豐銀行重慶分行供圖

進(jìn)社區(qū)，延伸金融服務(wù)觸角。在渝洲路社區(qū)宣傳活動(dòng)中，高新支行工作人員主動(dòng)為附近商圈、街道的老年居民科普紙幣鑒別技巧，同時(shí)通過“以案說險(xiǎn)”講解賬戶和銀行卡使用安全事項(xiàng)，幫助老年人樹立反詐意識(shí)，打通適老金融服務(wù)“最后一公里”。

普及理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)。恒豐銀行重慶分行供圖

駐網(wǎng)點(diǎn)，筑牢宣傳主陣地。利用客戶等待辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，高新支行開展“廳堂微沙龍”活動(dòng)，一對(duì)一向客戶普及理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)，做好投資者教育，幫助消費(fèi)者了解自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力，樹立理性投資觀念，提升金融知識(shí)儲(chǔ)備。

下一步，恒豐銀行重慶高新支行將以“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)普及工作的常態(tài)化和制度化，組織開展豐富多彩的主題活動(dòng)，持續(xù)提高社會(huì)公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的認(rèn)知度和滿意度，切實(shí)履行好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，以專業(yè)、溫暖的金融服務(wù)護(hù)航百姓美好生活。（雷金露）

分享讓更多人看到