為貫徹落實國家關于優(yōu)化支付服務、便利外籍來華人員的政策要求，光大銀行重慶分行始終秉持”金融為民“理念，通過擺放外匯服務宣傳折頁、設立外匯業(yè)務綠色窗口、配置外匯業(yè)務專職人員等手段，持續(xù)升級跨境支付服務，致力于為外籍人士提供安全、便捷、高效的支付體驗。

近日，一位法國籍來華人員前來光大銀行重慶分行某網點辦理貨幣兌換業(yè)務。支行工作人員嚴格執(zhí)行外匯管理規(guī)定，大堂經理及時引導至外匯業(yè)務窗口，外匯專崗員全程提供專業(yè)服務，柜面人員高效完成業(yè)務操作。在確認客戶符合“240小時落地免簽”政策后，高效完成業(yè)務辦理。期間，外匯專員全程陪同客戶，在客戶有疑問時及時講解，以專業(yè)、高效、暖心的服務提升客戶體驗，得到了客戶的高度認可。

支付無國界，服務更貼心。光大銀行重慶分行將持續(xù)優(yōu)化外籍人士支付服務，完善外匯服務設施，加強人員業(yè)務培訓，提升服務效率，助力打造更加開放、便利的國際化金融環(huán)境。（白艷）

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