為更好地推動線上線下“雙網(wǎng)格”聯(lián)動化解機(jī)制在基層社會治理中發(fā)揮作用，黔江區(qū)正陽街道在實(shí)現(xiàn)“一格一群”全覆蓋的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步激活轄區(qū)“N”力量，組織社區(qū)民警、醫(yī)生、水電氣訊等專業(yè)力量以及志愿者、律師、心理咨詢師等社會力量融入線上網(wǎng)格，為基層治理注入多元活力，讓居民切實(shí)感受到更高效、更貼心的服務(wù)。

今年1月，正陽街道派出所的民警彭鵬在多個小區(qū)網(wǎng)格群留意到，積富社區(qū)有外地人給老年人“講課”還免費(fèi)送米油面的消息，職業(yè)敏感讓他察覺到其中可能“有詐”。經(jīng)現(xiàn)場核查，確定誘騙老人購買天價產(chǎn)品的騙局。線下處置完畢后，他立即在網(wǎng)格群發(fā)布通知提醒居民防范，從線上發(fā)現(xiàn)問題、線下解決問題，再到全面預(yù)警信息，僅用了18小時。

正陽司法所負(fù)責(zé)人雷華容也是眾多網(wǎng)格群中的一員，因家住正陽街道，很多當(dāng)?shù)氐奈⑿湃豪锒加兴纳碛?，一旦發(fā)現(xiàn)群里有需要普法的，就主動“攬活”。

今年3月，有居民在小區(qū)群反映樓上有住戶高空拋物，十分危險。雷華容看到消息后，馬上在群里普及《中華人民共和國民法典》中關(guān)于高空拋物涉嫌違法的相關(guān)規(guī)定，隨后聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行逐戶排查并加強(qiáng)宣傳，該小區(qū)高空拋物現(xiàn)象基本絕跡。

近年來，雷華容通過線上線下“雙網(wǎng)格”化解各類矛盾糾紛240多件，她如同一部“行走在圈群里的民法典”，以專業(yè)的法律知識和耐心的調(diào)解，為社區(qū)和諧穩(wěn)定保駕護(hù)航。

正陽街道積富社區(qū)農(nóng)技能手龔建華憑借育苗手藝，搭上“雙網(wǎng)格”的快車，事業(yè)蒸蒸日上?！耙郧百u種苗很不方便，要提前一天把種苗用泥土固定好，第二天一大早背到集鎮(zhèn)上賣，賣不完的就只能自己種或送給別人。”龔建華說，2023年4月，街道組建了線上網(wǎng)格群，她就試著把種苗照片、價格及售賣地點(diǎn)、電話等信息在幾個網(wǎng)格群里發(fā)布了，當(dāng)即就有很多居民打電話來預(yù)定，第二天去市場，幾千株苗子一搶而空。

龔建華不僅賣苗，還提供全程技術(shù)服務(wù)，線上線下結(jié)合，解決了種植戶的后顧之憂?！半p網(wǎng)格”讓她的價值得到更大發(fā)揮，為農(nóng)產(chǎn)品銷售搭建了便捷橋梁。

“社工、民警、律師、醫(yī)生、志愿者……這些‘N’力量，正助力‘雙網(wǎng)格’不斷煥發(fā)生命力、發(fā)揮大作用?！闭柦值佬麄魑瘑T徐小琴介紹，下一步，正陽街道將繼續(xù)引導(dǎo)“N”力量在網(wǎng)格群里發(fā)揮作用，線上線下聯(lián)動化解風(fēng)險，不斷提升基層治理能力，描繪更加和諧美好的社區(qū)新畫卷。 (鐘世喜)

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