5月19日至20日，國(guó)網(wǎng)重慶永川供電公司以第26個(gè)世界計(jì)量日為契機(jī)，組織永川、榮昌、雙橋供電中心“耀紅巖”品牌服務(wù)隊(duì)分別開展系列科普宣傳活動(dòng)，圍繞“計(jì)量順時(shí)代之需，應(yīng)民生之盼”主題，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)營(yíng)業(yè)廳、進(jìn)社區(qū)等形式，向居民普及智能電能表知識(shí)，解答用電疑惑，推動(dòng)計(jì)量服務(wù)更貼近民生需求，助力提升計(jì)量管理質(zhì)效，服務(wù)生活用電更精準(zhǔn)、智慧、透明。

在榮昌營(yíng)業(yè)廳計(jì)量微站，“耀紅巖”品牌服務(wù)隊(duì)隊(duì)員向相關(guān)方介紹計(jì)量原理。國(guó)網(wǎng)重慶永川供電公司供圖

5月19日，雙橋供電中心聯(lián)合龍灘園社區(qū)在社區(qū)廣場(chǎng)開設(shè)“計(jì)量科普課堂”，工作人員通過實(shí)物展示、互動(dòng)講解和手冊(cè)發(fā)放，向居民詳細(xì)解讀智能電能表從生產(chǎn)、檢定到報(bào)廢的全生命周期管理流程。“電器待機(jī)狀態(tài)也耗電，長(zhǎng)期不拔插頭可能導(dǎo)致‘空房耗電’?！贬槍?duì)居民關(guān)注的“電表走快”“階梯電價(jià)”等問題，工作人員結(jié)合生活場(chǎng)景逐一釋疑，并手把手指導(dǎo)居民使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP查詢每日用電量、線上繳費(fèi)，讓數(shù)據(jù)“透明化”消除用戶疑慮。

在雙橋營(yíng)業(yè)廳，“耀紅巖”品牌服務(wù)隊(duì)隊(duì)員解答市民用電疑惑。國(guó)網(wǎng)重慶永川供電公司供圖

活動(dòng)還延伸至居民家中，供電員工秉持“e網(wǎng)情深”品牌服務(wù)理念，上門為14戶家庭開展電能表檢測(cè)和用電安全隱患排查，幫助居民診斷電器能耗情況。市民張先生感慨：“今天親眼看到檢測(cè)過程，學(xué)了省電技巧，心里踏實(shí)多了！”當(dāng)日活動(dòng)累計(jì)發(fā)放資料400余份，解答咨詢49次，將計(jì)量知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)用“生活指南”。

在雙橋社區(qū)，“耀紅巖”品牌服務(wù)隊(duì)隊(duì)員接受群眾咨詢。國(guó)網(wǎng)重慶永川供電公司供圖

5月20日，恰逢國(guó)網(wǎng)重慶永川供電公司“周二電力服務(wù)日”，榮昌供電中心在營(yíng)業(yè)廳計(jì)量微站舉辦“計(jì)量公開日”活動(dòng)，邀請(qǐng)政府相關(guān)單位、媒體代表和居民代表共計(jì)13人走進(jìn)電力服務(wù)一線。現(xiàn)場(chǎng)通過展板、視頻和實(shí)物演示，展示新型智能電能表的精準(zhǔn)計(jì)量原理及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)。工作人員以電費(fèi)賬單為例，拆解階梯電價(jià)計(jì)算方式，并模擬演示不同用電場(chǎng)景下的費(fèi)用變化，讓抽象政策變得直觀可感。

“耀紅巖”品牌服務(wù)隊(duì)隊(duì)員接受群眾咨詢。國(guó)網(wǎng)重慶永川供電公司供圖

“智能電表每隔幾分鐘采集一次數(shù)據(jù)，且全程接受市場(chǎng)監(jiān)管部門抽檢?！泵鎸?duì)媒體關(guān)于計(jì)量公平的提問，榮昌中心技術(shù)負(fù)責(zé)人以數(shù)據(jù)回應(yīng)關(guān)切。活動(dòng)還設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，居民通過操作模擬系統(tǒng)，親身體驗(yàn)遠(yuǎn)程抄表、故障預(yù)警等智慧服務(wù)功能。

“耀紅巖”品牌服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在社區(qū)向市民普及計(jì)量知識(shí)。國(guó)網(wǎng)重慶永川供電公司供圖

國(guó)網(wǎng)重慶永川供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將拓展計(jì)量宣傳形式，結(jié)合“線上直播科普+線下網(wǎng)格服務(wù)”，打造常態(tài)化溝通機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化用電服務(wù)體驗(yàn)，以精準(zhǔn)的計(jì)量大數(shù)據(jù)分析助力成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)。（賴小龍）

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