晨霧未散，外賣騎手已飛馳在街巷；烈日當(dāng)頭，快遞員仍穿梭于樓宇；夜幕深沉，網(wǎng)約車司機(jī)還奔忙在路途……城市的脈搏，在他們的車輪下跳動(dòng)。

今年政府工作報(bào)告提出：“加強(qiáng)靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障，推進(jìn)擴(kuò)大職業(yè)傷害保障試點(diǎn)。”當(dāng)城市聚焦這些流動(dòng)的身影，我們離“讓發(fā)展更有溫度”的愿景，便又近了一步。

作為全國首批新就業(yè)形態(tài)職業(yè)傷害保障試點(diǎn)地區(qū)，渝北區(qū)率先構(gòu)建起“預(yù)防+確認(rèn)+服務(wù)”全鏈條保障體系。通過平臺(tái)APP“一鍵報(bào)案”智能服務(wù)+“上門取證”主動(dòng)服務(wù)，將職業(yè)傷害保障從“被動(dòng)理賠”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)守護(hù)”，讓穿梭在城市脈絡(luò)中的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者感受到“觸手可及”的安全感。

一鍵報(bào)案 開啟保障“快車道”

“過去騎手受傷得自己對(duì)接平臺(tái)走商保，流程繁瑣保障低。現(xiàn)在通過平臺(tái)APP‘一鍵報(bào)案’，配合勞動(dòng)能力鑒定就能快速報(bào)銷，全程無需線下奔波?！睋?jù)渝北區(qū)人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新職傷保障方案采用“平臺(tái)代扣、騎手免繳”的繳費(fèi)模式，每單保費(fèi)僅4分至2毛錢不等，既不影響騎手收入，又顯著提升了保障效率。

參加新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障以后，騎手只需通過平臺(tái)App第一時(shí)間點(diǎn)擊“一鍵報(bào)案”，后續(xù)配合做好勞動(dòng)能力鑒定，就能得到及時(shí)救治和高效報(bào)銷，無需騎手親自交資料、辦手續(xù)跑路。

騎手梁杰在取餐途中發(fā)生摔傷事故，當(dāng)場進(jìn)行“一鍵報(bào)案”，企業(yè)當(dāng)日即通過線上平臺(tái)提交職業(yè)傷害待遇申請(qǐng)，渝北區(qū)人力社保局僅用5個(gè)工作日便完成職業(yè)傷害確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)全流程“零紙質(zhì)材料、零線下跑動(dòng)”。

創(chuàng)新機(jī)制 破解職傷確認(rèn)“證據(jù)荒”

針對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者因工作場所不固定、證據(jù)鏈易缺失導(dǎo)致的職業(yè)傷害確認(rèn)爭議，渝北區(qū)人力社保局變“坐等材料”為“上門取證”，切實(shí)保障勞動(dòng)者權(quán)益。

2024年12月29日深夜，騎手彭某在渝北區(qū)悅來會(huì)展中心送餐途中撞上安全島受傷，因傷情嚴(yán)重需長期住院治療，無法及時(shí)提交完整病歷材料。

面對(duì)特殊情況，渝北區(qū)人力社保局創(chuàng)新服務(wù)方式：先通過前置調(diào)查，在勞動(dòng)者住院期間，派出調(diào)查員上門實(shí)地取證，調(diào)取平臺(tái)訂單數(shù)據(jù)、現(xiàn)場監(jiān)控視頻等關(guān)鍵證據(jù)，提前完成事實(shí)調(diào)查核實(shí)，為后續(xù)職業(yè)傷害確認(rèn)節(jié)省大量時(shí)間。再采用“材料到位即辦結(jié)”模式，在2025年2月20日收到醫(yī)院病歷當(dāng)天，工作人員立即出具《職業(yè)傷害確認(rèn)結(jié)論書》。

“我們始終站在勞動(dòng)者立場，對(duì)于重傷住院等特殊案例，主動(dòng)上門調(diào)查取證?！庇灞眳^(qū)人力社保局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。這種“靠前服務(wù)”模式，既嚴(yán)守職業(yè)傷害確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，又彰顯人文關(guān)懷，讓職業(yè)傷害保障既有力度又有溫度。

2022年試點(diǎn)以來，渝北區(qū)已接收新職傷案件760件，受理732件，做出職業(yè)傷害確認(rèn)626件。從機(jī)制創(chuàng)新到科技賦能，從主動(dòng)作為到智慧服務(wù)，渝北區(qū)正以系列創(chuàng)新舉措為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者織就一張嚴(yán)密的“保障網(wǎng)”。（夏金梅）

分享讓更多人看到