在超大城市現(xiàn)代化治理的探索中，重慶市沙坪壩區(qū)始終堅持以人為本的發(fā)展思想，通過創(chuàng)新舉措和精準(zhǔn)施策，以數(shù)字賦能構(gòu)建城市治理新格局。

數(shù)字賦能 構(gòu)建城市治理新格局

“你好，是12319嗎？我反映個問題，楊公橋陽光水城小區(qū)出入口，有車輛違規(guī)占道停車，影響進入右轉(zhuǎn)進入小區(qū)車輛，剛才差點造成擦掛事故?！?月18日，沙坪壩區(qū)城市管理局數(shù)字化城市管理中心接到群眾反映問題。

隨即，沙坪壩區(qū)數(shù)字化城市管理中心即刻調(diào)出該路段監(jiān)控，查明情況并將案件派遣街道停車辦負責(zé)人跟進，電話通知該違停車輛車主挪車，解決了這一問題。

“我們以科技創(chuàng)新為引擎，深度融合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，構(gòu)建‘全域感知、智能分析、精準(zhǔn)處置’的智慧城管體系。”沙坪壩區(qū)數(shù)字化城市管理中心相關(guān)負責(zé)人表示，通過搭建城市運行管理服務(wù)平臺，實現(xiàn)市政設(shè)施、市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等領(lǐng)域的全要素數(shù)字化監(jiān)管。

“其中，三維可視化地圖實時呈現(xiàn)城市體征，智能感知設(shè)備全天候監(jiān)測重點區(qū)域動態(tài)，AI算法自動識別占道經(jīng)營、違規(guī)廣告等60類城市管理問題，日均處置效率得到顯著提升，推動城市管理從‘人海戰(zhàn)術(shù)’向‘智能感知’轉(zhuǎn)型?！?/p>

多元共治 繪就城市治理同心圓

在超大城市治理工作中，如何平衡效率與人文關(guān)懷，已成為擺在每一位城市管理者面前的重大課題。

為此，沙坪壩區(qū)城市管理局創(chuàng)新推出城市管理社會共治方式，整合政府部門、企事業(yè)單位、社區(qū)志愿者等多元力量，形成“全民參與、共建共享”生態(tài)。

“如今，市民發(fā)現(xiàn)各類問題均可通過‘沙區(qū)全民城管在線’移動應(yīng)用，實時上傳問題、參與治理評價?！鄙称簤螀^(qū)數(shù)字化城市管理中心相關(guān)負責(zé)人介紹，“這大大激發(fā)了市民參與城市治理的積極性，目前該應(yīng)用每月互動量超萬次?！?/p>

與此同時，該應(yīng)用還建立了商戶誠信檔案系統(tǒng)，推行“線上承諾+智能監(jiān)管”模式，引導(dǎo)市場主體自覺履行責(zé)任。定期發(fā)布“城市體檢報告”，用數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)治理成效，增強公眾參與感與獲得感。

近年來，沙坪壩區(qū)數(shù)字化城市管理中心按照全市數(shù)字重慶建設(shè)部署要求，持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建“一次采集、多方共享”的數(shù)據(jù)資源池。通過聯(lián)合科技企業(yè)所成立智慧城管實驗室，簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，在設(shè)施運行，風(fēng)險點管理等領(lǐng)域取得多項技術(shù)突破，形成可復(fù)制的智慧治理經(jīng)驗。

“下一步，我們將始終秉持‘用數(shù)據(jù)說話、用科技賦能、用溫度服務(wù)’的理念，以智慧化手段破解城市治理難題。”沙坪壩區(qū)數(shù)字化城市管理中心相關(guān)負責(zé)人表示，將真正用數(shù)字化改革提升民生服務(wù)品質(zhì)，讓城市管理更聰明、更精細、更暖心，全力打造現(xiàn)代化治理的“智慧樣板”。(張琦)

分享讓更多人看到